第57章 奧奧的生活與職場（第2頁）

路過小區(qū)門口的便利店時，奧奧停下腳步，想買一瓶礦泉水。她看了看便利店門口的價簽，普通礦泉水

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元一瓶，又想起公司茶水間有免費的純凈水，于是又轉(zhuǎn)身走了?！澳苁∫稽c是一點，反正到公司也能喝到水?！?/p>

她心里這樣想著。

八點三十五分，奧奧準時到達公司。德德家居是一家知名的家居連鎖企業(yè)，主要銷售各類家具、家電和家居用品。奧奧在公司擔任客服主管，手下管著十多個客服專員，負責處理客戶的咨詢、投訴和售后問題。

“奧奧姐，早??！”

剛走進辦公室，就有客服專員跟她打招呼。

“早，大家都到齊了嗎？”

奧奧一邊脫下雙肩包，一邊問道。

“就差小張了，她平時都挺準時的，今天不知道怎么回事。”

一個叫莉莉的客服專員回答道。

奧奧點點頭，打開電腦準備開始一天的工作。她先查看了昨天的客戶投訴記錄，發(fā)現(xiàn)有一個關(guān)于沙發(fā)質(zhì)量問題的投訴還沒有處理完?？蛻舴从硠傎I的沙發(fā)不到一個月，坐墊就出現(xiàn)了凹陷，要求退換貨。

“這個問題得趕緊處理，不能讓客戶等太久?！?/p>

奧奧皺了皺眉，拿起電話給售后部門打了過去。

“喂，是售后部的王經(jīng)理嗎？我是客服部的奧奧，有個客戶反映沙發(fā)坐墊凹陷的問題，你們那邊什么時候能安排人上門檢測啊？”

“奧奧啊，這個事我知道，昨天已經(jīng)安排下去了，今天下午就能派人過去。”

王經(jīng)理在電話那頭說道。

“好的，那麻煩你們盡快，檢測結(jié)果出來后第一時間告訴我?！?/p>

奧奧掛斷電話，又開始回復(fù)客戶的咨詢消息。

不知不覺就到了中午十二點，到了吃飯時間。辦公室里的同事們紛紛拿出手機，開始討論中午吃什么。

“我今天想吃麻辣燙，你們誰要一起拼單??？”

莉莉說道。

“我就算了，麻辣燙太貴了，我還是吃自帶的便當吧。”

一個叫小陳的客服專員說道，一邊從抽屜里拿出一個保溫飯盒。

奧奧也打開了自己的飯盒，里面是昨天晚上剩下的米飯和炒青菜?！拔乙渤宰詭У模蛱熳龅娘?zhí)嗔耍怀跃屠速M了。”

“奧奧姐，你也太節(jié)省了吧，天天吃剩菜對身體不好。”

莉莉說道。

“沒事，我昨天晚上剛做的，放冰箱里也沒壞，熱一下就能吃。”