第89章 晨會驚雷（第5頁）

奧奧把方案扔回給老王，“明天早上上班前，我要看到新的補償方案，必須包含免安裝費，還要加上給客戶的道歉信。要是做不到，我就拿著這份方案去找老板，跟老板說說你是怎么把散戶當累贅，怎么敷衍客戶的。”

老王攥緊了拳頭，指節都泛白了。他盯著奧奧看了幾秒，然后猛地抓起桌上的方案，摔門而去。辦公室里瞬間安靜下來，大家都不敢說話，只能偷偷地看奧奧。

奧奧拿起桌上的水杯，喝了一口水，壓了壓心里的火氣。她知道，老王肯定不會善罷甘休，接下來肯定還會找她的麻煩。但她不后悔，她覺得自己沒錯

——

對客戶負責，本來就是每個員工的職責。

這時，小敏小心翼翼地走了過來，輕聲說：“奧奧姐，你剛才是不是太兇了？老王在公司待了十年，跟老板的關系很好，他要是在老板面前說你的壞話，怎么辦？”

奧奧看著小敏，笑了笑：“放心吧，老板不是那種只聽一面之詞的人。而且，就算老王說我的壞話，只要我做的是對的，老板也不會怪我。我們做工作，不能因為怕得罪人，就放棄自己的原則。”

小敏點了點頭，心里對奧奧更佩服了。她覺得奧奧不僅專業能力強，還有勇氣堅持自己的原則，這是她最欠缺的東西。

第四幕：老板施壓（擴寫）

周五下午，離下班還有一個小時，奧奧正在整理這周的客訴分析報告，辦公室的門突然被敲響了。

“進來。”

奧奧抬頭，看到老板的秘書小陳站在門口，手里拿著一個文件夾。

“奧奧主管，老板讓你現在去他辦公室一趟。”

小陳的語氣很客氣，但眼神里帶著一絲擔憂。

奧奧心里咯噔一下，她隱隱覺得，老板找她，可能跟老王有關。她放下手里的筆，整理了一下衣服，跟著小陳往老板辦公室走去。

老板的辦公室在公司的頂層，裝修得很豪華。奧奧走進去時，老板正坐在寬大的辦公桌后面，手里拿著一份文件，眉頭皺得緊緊的。辦公桌上還放著一個藍色的文件夾，奧奧一眼就認出來，那是安裝部的文件袋。

“老板，您找我？”

奧奧走到辦公桌前，恭敬地問道。

老板抬起頭，把手里的文件往奧奧面前推了推：“奧奧，你看看這個。這是老王提交的投訴信，他說你最近總是針對安裝部，還說你‘小題大做，影響部門協作’，甚至威脅他要去找我告狀。”

奧奧拿起文件，快速地看了一遍。老王在投訴信里把自己說得很委屈，說他為了公司的業務盡心盡力，可奧奧卻處處刁難他，不僅要求他提交各種清單，還強迫他修改補償方案，導致安裝部的員工怨聲載道。

奧奧看完，把文件放在桌上，平靜地說：“老板，事情不是老王說的那樣。我讓他提交遲到師傅的名單和補償方案，是因為最近新款衣柜的客訴率太高了，客戶的意見很大。如果不及時解決，會影響公司的口碑。而且，我讓他修改補償方案，也是為了更好地安撫客戶，減少客戶的流失。”

“我知道你的出發點是好的。”

老板喝了口茶，語氣緩和了一些