這話像根針,輕輕戳中了小新心里最在意的事。她抬眸看向奧奧,眼里原本的不安漸漸褪去,取而代之的是一絲藏不住的期待,聲音也比剛才亮了些:“奧奧姐,我最近總在想,要不要轉去做主播!”
說到
“主播”
兩個字時,她的眼睛瞬間亮了,像落了星光:“你看現在直播賣貨多火啊,好多主播一個月能掙好幾萬,比做客服強太多了!而且不用每天守著電腦接咨詢,也不用處理那些難纏的投訴,多輕松啊。”
話里的憧憬幾乎要溢出來,連攥著水杯的手都不自覺地抬了抬,仿佛已經看到了新職業的光明前景。
奧奧聞言,眼底沒有立刻露出評判的神色,只是指尖輕輕敲了敲桌面,發出清脆的聲響。她沉默了兩秒,才緩緩開口,語氣依舊帶著慣有的篤定:“主播看似輕松,實則比客服更考驗能力。鏡頭前要會控場、會帶貨,鏡頭后要背產品知識、盯數據,壓力不比客服小。”
她頓了頓,目光落在小新充滿期待的臉上,聲音軟了些:“不過,你有想法是好事。年輕人就該敢闖,要是真想去試試,我可以幫你聯系運營部的同事,讓他們給你講講主播的具體要求和工作內容,你再做決定也不遲。”
小新沒想到奧奧不僅沒有反對,還愿意幫自己,眼里的光芒更盛了,激動得差點站起來:“真的嗎?奧奧姐!太謝謝你了!”
奧奧看著她雀躍的樣子,嘴角勾起一抹極淡的弧度
——
這抹笑意藏在她慣有的沉穩里,卻比陽光更暖。她抬手示意小新坐下,語氣帶著不容置疑的關心:“先別急著謝。把利弊都弄清楚,再決定要不要走這條路。我手下的人,不管選哪條路,都得走得明明白白、穩穩當當。”
小新話音落下的瞬間,奧奧握著鋼筆的手微微一頓,墨色筆尖在文件上留下個極淡的墨點
——
心底確實掠過一絲驚訝,卻又很快被
“情理之中”
的了然取代。她抬眸看向小新,眼底的沉穩里多了幾分審視,指尖輕輕敲擊著桌面,聲音帶著對行業的通透認知:“做主播確實是條好路。”
頓了頓,她起身走到落地窗前,目光掃過樓下商場外墻滾動的直播帶貨廣告,語氣多了幾分客觀:“現在直播行業火得發燙,咱們德德家居的直播團隊,上個月單場
gmv
破了兩百萬,頭部主播月薪能到五位數,比客服的天花板高太多。”
話鋒一轉,她轉過身,目光重新落回小新身上,語氣也添了幾分嚴肅:“但你得想清楚,主播不是站在鏡頭前說話就行。”
指尖在空氣中虛點了兩下,條理清晰地列出核心要求,“口才要能接住觀眾的各種提問,應變能力要扛得住突發狀況,還得會調動氣氛、逼單轉化
——
這些比你接咨詢難上不止一個量級。而且直播場次排得滿,每天對著鏡頭說幾個小時,嗓子、精神都是損耗,壓力只會比做客服更重。”
這番話像盆溫水,澆在小新沸騰的期待上。她低下頭,手指無意識地摳著衣角,辦公室里只剩中央空調的低鳴。沉默持續了將近半分鐘,她才緩緩抬起頭,眼里的光芒雖不如剛才熾烈,卻多了幾分堅定:“這些我……
我其實都想過。”
聲音比剛才輕了些,卻帶著不容動搖的執拗:“我平時就喜歡跟人聊天,之前幫鄰居選家具,還把咱們家的板材、設計講得明明白白。而且我做客服這么久,對每款家具的尺寸、賣點都爛熟于心,說不定……
說不定真能做好。”