接下來的一上午,奧奧就像個陀螺一樣轉個不停。先是接待了三個上門咨詢售后的客戶,一個客戶反映新買的衣柜門有點松動,一個客戶說書桌的抽屜拉不開,還有一個客戶擔心家里的家具甲醛超標,絮絮叨叨地問了很多問題。
面對客戶的疑問,奧奧耐心地一一解答。尤其是提到甲醛問題時,她特意拿出了公司的板材檢測報告,指著上面的數據說:“您放心,我們德德家居用的板材大多是
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級的,這是目前國內最高的環保標準,甲醛釋放量非常低,遠低于國家規定的安全標準,對人體是無害的。而且我們的廠房空間很大,日常都是開放通風的,空氣流通性特別好,就算有少量甲醛,也會很快散掉?!?/p>
客戶拿著檢測報告,又聽奧奧詳細解釋了半天,臉上的擔憂終于慢慢消散了。送走最后一個客戶,奧奧看了看時間,已經十二點半了,早就過了午飯時間。她揉了揉發脹的太陽穴,感覺喉嚨都快冒煙了。
“主管,快去吃飯吧,我給你打了份飯,放在茶水間了?!?/p>
小周端著一個飯盒走過來,遞給奧奧。
“太謝謝你了,小周?!?/p>
奧奧接過飯盒,心里暖暖的。
茶水間里,奧奧一邊吃飯,一邊和同事們閑聊。大家都在抱怨年中太忙了,有的同事已經連續加班一周了,有的同事家里孩子生病了都沒時間照顧。奧奧聽著大家的吐槽,心里也不是滋味。她知道,大家都不容易,可訂單來了,總不能不接,客戶的需求也不能不滿足。
吃過午飯,奧奧沒來得及休息,就接到了車間主任的電話,說開料機那邊需要人幫忙抬板,問她能不能派兩個人過去。奧奧看了看客服部的情況,大家都在忙著處理訂單和售后,實在抽不開身。她想了想,說:“主任,要不我過去幫忙吧,這邊我已經安排好了,應該沒什么大問題?!?/p>
掛了電話,奧奧跟小李交代了幾句,就往車間走去。開料車間在廠房的最里面,離辦公樓有點遠。一路上,她看到工人們都在埋頭苦干,有的在切割板材,有的在組裝家具,機器的轟鳴聲震得人耳朵嗡嗡作響。
走到開料機旁邊,車間的王師傅正在忙著調試機器??吹綂W奧過來,王師傅愣了一下:“奧奧主管,你怎么來了?這里灰塵大,噪音也大,你還是趕緊回去吧。”
“王師傅,我來幫忙抬板。”
奧奧挽起袖子,走到板材堆旁邊,“主任說人手不夠,我們客服部那邊也抽不開人,我就過來了。”
“你一個女孩子家,哪能干這個活兒?這些板材一塊就有幾十斤重,你抬不動的?!?/p>
王師傅擺擺手,不同意讓奧奧幫忙。
“王師傅,我昨天搬五金箱子都挺過來了,這點活兒不算什么。”
奧奧笑著說,伸手想去搬板材。
王師傅拗不過她,只好無奈地說:“那你小心點,要是搬不動就別硬撐?!?/p>
開料機抬板,就是把堆在旁邊的板材一塊一塊放到開料機的臺面上,方便機器切割。奧奧和王師傅搭檔,王師傅負責搬比較重的板材,她負責搬輕一點的。剛開始的時候,奧奧還能跟得上節奏,可搬了幾塊之后,她就感覺胳膊越來越沉,肌肉的酸痛感比早上更強烈了。
她咬著牙,雙手緊緊抓住板材的邊緣,使出全身的力氣往上抬。板材的表面很粗糙,硌得她手心生疼。她深吸一口氣,慢慢把板材往臺面上放,就在快要放到臺面上的時候,胳膊突然一軟,板材往旁邊歪了一下,差點砸到她的腳。
“小心!”
王師傅眼疾手快,趕緊伸手扶住了板材,把它穩穩地放在了臺面上。
“奧奧主管,你沒事吧?”
王師傅關切地問,“我都說了你搬不動,你還非要逞能。”
奧奧擦了擦額頭上的汗水,不好意思地說:“對不起啊王師傅,差點給你添麻煩了。我就是有點沒力氣了?!?/p>
“行了,你別搬了,趕緊去旁邊歇會兒吧。”