奧奧踩著十厘米的細(xì)高跟,站在德德家居廠新展廳的玻璃穹頂下,指尖無意識地劃過意大利進(jìn)口的磨砂瓷磚。陽光透過菱形切割的玻璃幕墻,在她米白色的職業(yè)套裝上投下斑駁的光影,仿佛為她披上了一層金色的薄紗。
“奧主管,這邊請。”
行政部的小張弓著腰,手里的激光筆在全息沙盤上劃出一道綠光,“整個展廳耗資三千七百萬,光這套智能燈光系統(tǒng)就花了兩百多萬。”
他的聲音里帶著一絲不易察覺的敬畏,畢竟能負(fù)責(zé)這樣一個斥巨資打造的展廳,對任何人來說都是一種榮耀。
奧奧微微頷首,目光卻被沙盤旁的智能沙發(fā)吸引。真皮表面泛著珍珠母貝般的光澤,扶手處鑲嵌的藍(lán)寶石玻璃在燈光下流轉(zhuǎn)著神秘的光芒,仿佛一件藝術(shù)品。三天前,她還是客服部那個被文件淹沒的小主管,每天面對著層出不窮的客戶投訴和永遠(yuǎn)也接不完的電話。而現(xiàn)在,她即將成為這個堪比藝術(shù)博物館的展廳負(fù)責(zé)人,這個轉(zhuǎn)變讓她有些恍惚,卻又充滿期待。
手機(jī)在口袋里震動起來,屏幕上跳躍的
“娟娟”
兩個字像根細(xì)針,瞬間刺破了奧奧心中剛剛升起的愉悅。她深吸一口氣,劃開接聽鍵,指尖因為用力而泛白。
“喲,奧大主管忙著呢?”
娟娟的聲音裹著蜜糖般的甜膩,卻藏不住話里的尖刺,“剛聽行政部的姐妹說,新展廳連廁所都是鍍金的?也是,畢竟是奧主管親自坐鎮(zhèn)的地方。”
奧奧握著手機(jī)的指節(jié)微微發(fā)顫,耳邊仿佛又響起上周會議上的爭吵聲。當(dāng)時她提出優(yōu)化客戶反饋流程,娟娟卻在一旁陰陽怪氣地說:“某些人還是先管好自己的穿著吧,別整天穿得跟要去約會似的,不知道的還以為我們客服部是什么不正經(jīng)的地方呢。”
“有事說事。”
奧奧的聲音冷得像展廳里的大理石地面。她知道娟娟一直嫉妒自己,從進(jìn)公司的那天起,娟娟就處處針對她。無論是項目提案還是客戶接待,娟娟總能找到各種理由挑刺,甚至暗地里搶過她好幾個重要客戶。
“就是提醒你注意形象呀,”
娟娟輕笑一聲,背景音里傳來鍵盤敲擊聲,“畢竟現(xiàn)在是展廳的負(fù)責(zé)人了,可不能再像以前那樣隨心所欲了。聽說人力資源部最近抓得緊,要是因為著裝問題影響了部門形象,可就不好了。”
奧奧直接掛斷了電話,胸口像堵著一團(tuán)棉花,悶得發(fā)慌。她走到展廳中央的水景裝置旁,看著自己的倒影在波光粼粼的水面上搖晃。入職三年,她從一個打雜的實習(xí)生做到客服主管,靠的不是運氣,而是一次次熬夜改方案、一遍遍耐心安撫客戶換來的。可在娟娟眼里,她的一切努力都成了
“走捷徑”。
下午三點,oa
系統(tǒng)彈出的紅色通知像一記重錘砸在奧奧頭上。她盯著屏幕上的黑體字,感覺血液瞬間沖上頭頂
——“關(guān)于規(guī)范員工著裝的緊急通知:為維護(hù)公司形象,即日起所有員工不得穿著膝蓋以上的短裙及拖鞋上班。各部門主管需嚴(yán)格監(jiān)督,違規(guī)者將扣除當(dāng)月績效。”
“什么拖鞋?”
奧奧猛地站起來,椅子腿在地板上劃出刺耳的聲響。她在客服部待了三年,從沒見過有人穿拖鞋上班。這條規(guī)定明顯是沖著她來的,可她最近明明穿的都是符合規(guī)范的中跟鞋。
隔壁桌的設(shè)計師探出頭:“奧奧,怎么了?”
“沒什么。”
奧奧強(qiáng)壓下怒火,手指在鍵盤上飛快地敲打,調(diào)出最近的監(jiān)控申請記錄。果然,上周三下午,娟娟以
“核查客戶投訴處理過程”
為由,申請調(diào)取了客服部前臺的監(jiān)控錄像。而那天,她因為趕一個緊急方案,早上出門太急,穿了條及膝的連衣裙,裙擺其實剛好到膝蓋位置。
“好,很好。”
奧奧看著屏幕上娟娟的名字,嘴角勾起一抹冷笑。她一直以為多一事不如少一事,對娟娟的小動作睜一只眼閉一只眼。可現(xiàn)在看來,一味退讓只會讓對方得寸進(jìn)尺。
她點開通訊錄,找到市場部總監(jiān)的名字。手指懸在撥號鍵上頓了頓,隨即按下通話鍵。