第21章 客服部的受氣包（第2頁）

她回復道。

“客戶說他記錯了，讓我們趕緊改，不然就要投訴到總公司。”

小王發來一個無奈的表情。

奧奧深吸一口氣，感覺胸口像是堵了一塊大石頭。她撥通了客戶的電話，耐著性子解釋：“張女士，您看這個尺寸是您確認過的……”

“我不管！我現在就要改！”

客戶的聲音尖銳刺耳，“你們是服務行業，就得聽客戶的！不然我就給你們差評！”

奧奧閉了閉眼，強迫自己冷靜下來：“好的張女士，我們馬上安排修改，不過加急費需要您承擔一下。”

“什么？還要加錢？”

客戶的聲音更加憤怒了，“你們自己做錯了還要我加錢？我要投訴你！”

電話那頭傳來忙音，奧奧無力地放下聽筒。她知道，接下來等待她的又是一場風波。果然，沒過多久，總公司的投訴電話就打了過來，上司劈頭蓋臉就是一頓訓斥，根本不給她解釋的機會。

“奧奧，你怎么搞的？客戶投訴到總公司了！”

上司的聲音充滿了不耐煩，“趕緊給客戶道歉，把問題解決了，不然這個月獎金別想要了！”

奧奧掛了電話，感覺渾身的力氣都被抽干了。她望著辦公室里空蕩蕩的座位，其他同事早就下班了，只有她還在這兒處理一堆爛攤子。她拿起桌上的鏡子，看著里面那個面色憔悴、眼下帶著濃重黑眼圈的自己，突然覺得很陌生。

這就是她想要的生活嗎？每天像個陀螺一樣不停旋轉，受了委屈只能往肚子里咽，拿著微薄的工資，卻要承擔無窮無盡的責任。她想起剛進公司時的雄心壯志，那時她以為只要努力工作，就能得到認可，就能過上好日子。可現實卻給了她狠狠一巴掌。

就在這時，手機又響。

“小奧啊。。。。。”

聲音帶著一絲疲憊，“你工作別太累了，注意身體。”

“我知道了，你們也早點休息。”

奧奧掛了電話。

她看著電腦屏幕上還在閃爍的消息提示，突然覺得無比厭倦。她關掉電腦，站起身，拿起包，走出了辦公室。

深夜的街道格外安靜，只有路燈在默默地散發著光芒。奧奧深吸了一口新鮮空氣，感覺胸口的郁結消散了一些。她抬頭望著天上的星星，突然覺得，也許是時候做出改變了。

第二天一早，奧奧走進了上司的辦公室，將一份辭職信放在了桌上。上司驚訝地看著她，似乎沒想到這個一向逆來順受的客服主管會突然辭職。

“你想好了？”

上司問道。

奧奧點了點頭，臉上露出了久違的笑容：“嗯，想好了。”

走出公司大門的那一刻，奧奧感覺陽光格外明媚。她不知道未來會怎樣，但她知道，自己終于擺脫了那個讓她窒息的環境。也許前方的路會很艱難，但至少，她可以為自己而活了。

奧奧剛把辭職報告放在上司桌上，手機就瘋狂震動起來。屏幕上跳動的