第18章 沙發維權風波（第9頁）

畫上的沙發是歪歪扭扭的長方形，上面用紅色蠟筆涂著幾道裂痕。奧奧的鼻子突然一酸，強忍著眼淚說：“朵朵畫得真好，媽媽明天給你買新蠟筆。”

掛了視頻，她深吸一口氣，重新拿起話筒，撥通了法務部的電話。窗外的霓虹燈次第亮起，照亮了城市的夜空，卻照不亮家居行業這片越來越渾濁的水。

“您好，我是客服部的奧奧，”

她的聲音雖然還有些顫抖，卻透著一股前所未有的堅定，“我想咨詢一下，關于產品質量和價格的關系……”

電話那頭傳來法務專員溫和的聲音，奧奧一邊聽一邊點頭，手指在便簽本上飛快地寫著。窗外的夜色越來越濃，但她知道，有些事情不能再被黑暗掩蓋了。

法務部的電話掛斷時，寫字樓的燈光已經連成了一片星海。奧奧看著便簽本上密密麻麻的字跡，忽然想起三年前剛升職時，張經理在慶功宴上說的話：“我們德德家居要做行業標桿，讓每個家庭都用得上優質家具。”

當時她還信以為真，舉著酒杯跟同事們碰得叮當作響。

“奧主管，該下班了。”

保潔阿姨推著清潔車經過，拖把桿不小心撞到了辦公桌腿。

奧奧抬頭，才發現辦公室里只剩下她一個人。小麗的工位上還放著沒吃完的餅干，包裝紙上印著

“買二送一”

的促銷字樣，像個無聲的嘲諷。她起身關電腦，屏幕上還停留在競爭對手的促銷頁面，999

元的真皮沙發在夜色中泛著詭異的光。

電梯下行時，她點開了行業交流群。平時熱鬧的群聊此刻一片沉寂，只有一條下午發的消息被反復刷屏：“某大廠裁員

30%，據說要轉型做低價電商。”

下面跟著一串嘆息的表情，像散落的星子。

走出寫字樓，晚風吹得人打了個寒顫。街角的奶茶店在搞

“第二杯半價”，服裝店的櫥窗里掛著

“全場三折”

的招牌，連藥店都貼出了

“滿

100

減

50”

的海報。奧奧突然覺得好笑，好像整個世界都在比誰更便宜。

她想起上周去參加的行業論壇，臺上的專家唾沫橫飛地講著

“流量為王”，臺下的老板們卻在偷偷用微信傳低價策略。坐在她旁邊的李總，是做實木家具起家的老牌子，那天卻跟她說：“再不開竅就晚了，我打算把實木換成密度板，至少能降一半價。”

“可是客戶能看出來啊。”

當時奧奧還忍不住反駁。

李總冷笑一聲，指了指會場外的廣告牌：“你看那上面寫的‘泰國進口橡木’，其實都是本地雜木貼皮。客戶？客戶只認價格標簽。”