第27章 奧奧的突圍戰(zhàn)（第1頁）

凌晨五點(diǎn)五十七分，價(jià)值六位數(shù)的定制床頭柜上，最新款衛(wèi)星電話突然震動(dòng)，金屬機(jī)身與黑檀木碰撞的聲響，在空曠的頂層復(fù)式臥室內(nèi)格外刺耳。

奧奧掀開絲質(zhì)睡袍，露出線條利落的肩頸，骨節(jié)分明的手指按下接聽鍵，嗓音還帶著未散的冷意，卻絲毫不顯倦態(tài)：“說。”

電話那頭的小周聲音發(fā)顫，帶著明顯的恐慌：“奧總，凌晨三點(diǎn)杭州那邊爆了緊急投訴

——

城西壹號院的陳女士，定制的那套楓木衣柜，安裝時(shí)側(cè)板差了三厘米。她剛才在私人管家群放話，上午十點(diǎn)前不解決，不僅要撕毀百萬定制合同，還要讓小紅書百萬粉絲博主‘家居扒姐’全程直播曝光。”

奧奧抬手扯掉真絲眼罩，落地窗后的城市還浸在墨色里，只有零星霓虹閃爍。她走到酒柜前，倒了杯冰水一飲而盡，冰涼液體滑過喉嚨，徹底驅(qū)散殘留的睡意。

“尺寸誤差？”

她指尖敲擊著大理石臺(tái)面，發(fā)出規(guī)律的聲響，“生產(chǎn)部的圖紙審核是瞎了？倉儲(chǔ)部的出庫核驗(yàn)是擺看？安裝組的現(xiàn)場勘測是夢游？”

三連問帶著懾人的壓迫感，讓電話那頭的小周幾乎喘不過氣。

“他們……

他們互相推責(zé)，生產(chǎn)部說按圖加工，倉儲(chǔ)部說按單發(fā)貨，安裝師傅說客戶家墻體不垂直……”

小周的聲音越來越小。

奧奧冷笑一聲，拿起搭在沙發(fā)上的黑色西裝外套，金屬袖扣在晨光中閃過冷光：“告訴他們，八點(diǎn)整我要在會(huì)議室看到完整的訂單追溯報(bào)告，包括上游林場的木材批次檢測記錄、中游車間的開料監(jiān)控錄像、下游安裝組的現(xiàn)場勘測數(shù)據(jù)。少一份，這個(gè)月的績效獎(jiǎng)金全扣。”

“是！我馬上通知！”

小周連忙應(yīng)下。

“另外，”

奧奧頓了頓，語氣更冷，“你現(xiàn)在聯(lián)系陳女士，就說德德家居的奧奧，半小時(shí)后出發(fā)去杭州，上午九點(diǎn)前親自到她府上解決問題。再把公司備用的頂級櫸木臨時(shí)衣柜調(diào)過去，運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)全免，就當(dāng)是我們的歉意。”

她掛斷電話，走到衣帽間，十分鐘后已換上剪裁合體的黑色西裝套裙，踩著十厘米細(xì)高跟，拎起限量版公文包，氣場全開地走出家門。

樓下，黑色邁巴赫早已等候，司機(jī)恭敬地打開車門：“奧總，路線已規(guī)劃好，全程高速，預(yù)計(jì)兩小時(shí)四十分鐘到達(dá)杭州城西壹號院。”

奧奧坐進(jìn)后座，打開平板電腦，調(diào)出陳女士的客戶檔案

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上市公司高管，注重細(xì)節(jié)且人脈廣闊，是定制家居圈的關(guān)鍵意見領(lǐng)袖。她指尖劃過屏幕上

“楓木衣柜”

的訂單信息，眼神銳利如刀。

定制家居占行業(yè)半壁江山，德德家居能在凜冬中站穩(wěn)腳跟，靠的就是零投訴的口碑。如今有人想砸她的招牌，還要拉上頂流博主曝光？

奧奧嘴角勾起一抹冷冽的弧度，在備忘錄里寫下一行字：“上游林場楓木批次、中游生產(chǎn)開料工序、下游安裝勘測流程，徹查到底，責(zé)任人直接清退。”

車窗外，天色漸亮，朝陽刺破云層，將金色光芒灑在城市上空。奧奧靠在椅背上，閉目養(yǎng)神，腦海中已開始梳理應(yīng)對方案。這場危機(jī)，不僅要解決，還要借機(jī)讓所有人知道

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