第124章 分寸之道（第3頁(yè)）

奧奧拿著照片去了車間，正好看到老周在指揮工人更換五金件。“老周，你這是干什么？”奧奧質(zhì)問道，“為什么把進(jìn)口五金件換成廉價(jià)的？”

“奧奧，你不懂。”老周嘆了口氣，“總公司要求我們加快清倉(cāng)速度，還要控制成本，不用廉價(jià)材料，根本完不成任務(wù)。現(xiàn)在工人都在超負(fù)荷工作，再不省點(diǎn)事，真的撐不住了。”

“控制成本也不能犧牲品質(zhì)！”奧奧指著衣柜，“你這樣做，只會(huì)讓客戶投訴更多，最后還是要客服部擦屁股，而且砸的是公司的招牌！”

“可我有什么辦法？”老周攤開手，“總公司催得緊，銷售部又在不停接訂單，我只能這么做。以前我們靠品質(zhì)贏客戶，現(xiàn)在產(chǎn)能過剩，大家都在拼價(jià)格，誰(shuí)還在乎品質(zhì)？”

奧奧看著車間里堆積的劣質(zhì)成品，心里想起“無節(jié)制的使用優(yōu)點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)就是錯(cuò)了”——德德家居的強(qiáng)項(xiàng)是品質(zhì)，可現(xiàn)在為了趕進(jìn)度、控成本，無節(jié)制地犧牲品質(zhì)，最后只會(huì)把自己的優(yōu)勢(shì)變成劣勢(shì)。

“老周，品質(zhì)是我們的底線，不能碰。”奧奧說，“我去找總公司溝通，把清倉(cāng)進(jìn)度放緩，不能再犧牲品質(zhì)趕工。工人超負(fù)荷工作也不是辦法，我們可以合理安排排班，提高效率，而不是偷工減料。”

總公司最終采納了奧奧的建議，調(diào)整了清倉(cāng)計(jì)劃，給生產(chǎn)部留出了合理的工期。奧奧又協(xié)調(diào)人力資源部，給車間工人增加了加班費(fèi)，優(yōu)化了排班制度，工人的積極性也慢慢提了上來。

這天，奧奧正在整理客戶反饋，張姐突然走進(jìn)辦公室：“奧奧，總公司剛才接到一個(gè)大客戶的電話，說要跟我們簽訂年度合作協(xié)議，金額五百萬！”

“五百萬？”奧奧愣住了，“是哪個(gè)客戶？我們沒跟進(jìn)過這么大的客戶啊。”

“是華東區(qū)的李總介紹的。”張姐笑著說，“李總對(duì)我們上次的處理很滿意，不僅自己追加了訂單，還把他的朋友——做房地產(chǎn)開發(fā)的王總介紹給了我們。王總說，現(xiàn)在市場(chǎng)上的家居公司都在卷價(jià)格、偷工減料，只有我們還在堅(jiān)守品質(zhì)，做事留一線，這樣的公司才值得合作。”

奧奧心里一陣暖流。她想起“人是世界整體的一部分，善待世界就是善待自己”——她沒有因?yàn)橼w凱的刁難而撕破臉，沒有因?yàn)樯a(chǎn)部的偷工減料而激烈對(duì)抗，而是留了一線余地，合理節(jié)制地解決問題，最后反而收獲了意外的驚喜。

“對(duì)了，還有一件事。”張姐說，“趙凱主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)去銷售三部了，他說經(jīng)過這次的事，他終于明白，無節(jié)制的爭(zhēng)搶只會(huì)害人害己，做事還是要有度。”

奧奧笑了笑，沒有說話。她知道，這就是老祖宗的智慧——盛極必衰、否極泰來，過猶不及，凡事皆有度。內(nèi)卷只會(huì)徒增內(nèi)耗，只有守住分寸，善待他人，才能走得更遠(yuǎn)。

半年后，德德家居的產(chǎn)能過剩問題慢慢緩解，公司通過優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃、拓展高端客戶渠道，重新回到了正軌。奧奧因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出，被晉升為客服部總監(jiān)，負(fù)責(zé)全國(guó)的客服和訂單統(tǒng)籌工作。

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這天，公司召開年度總結(jié)大會(huì)，張姐在臺(tái)上分享經(jīng)驗(yàn)：“去年，我們經(jīng)歷了產(chǎn)能過剩引發(fā)的內(nèi)部危機(jī)，部門之間互相爭(zhēng)搶，內(nèi)耗嚴(yán)重，差點(diǎn)把公司拖垮。多虧了奧奧總監(jiān)，她提出的‘透明化訂單分配’‘合理節(jié)制生產(chǎn)’的方案，讓我們明白，現(xiàn)在的市場(chǎng)不是‘肉少不夠搶’，而是‘肉吃不完’，根本沒必要內(nèi)卷。做人留一線，日后好相見，善待別人就是善待自己。”

臺(tái)下響起熱烈的掌聲，奧奧看著身邊的同事，想起了一年前的混亂局面——信息不透明導(dǎo)致的猜疑鏈，過度競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的內(nèi)耗，無節(jié)制使用優(yōu)勢(shì)導(dǎo)致的錯(cuò)誤。而現(xiàn)在，大家都學(xué)會(huì)了守住分寸，部門之間互相配合，客戶滿意度也創(chuàng)下了歷史新高。

大會(huì)結(jié)束后，小夏興奮地跑過來：“奧奧姐，我們這個(gè)季度的績(jī)效又漲了！而且總公司還給我們客服部發(fā)了特別獎(jiǎng)金！”

“這是大家一起努力的結(jié)果。”奧奧笑了笑，“其實(shí)很多道理我們?cè)缇兔靼祝烧嬲龅绞虑榈臅r(shí)候，還是會(huì)忍不住陷入內(nèi)卷。但后來我發(fā)現(xiàn)，明白道理雖然不能立刻改變什么，可只要在做事的時(shí)候多留一分分寸，多考慮一點(diǎn)別人，事情就會(huì)慢慢往好的方向發(fā)展。”

“奧奧姐，你說得太對(duì)了！”林薇走過來，“以前我總覺得，職場(chǎng)就是你死我活的競(jìng)爭(zhēng)，必須拼盡全力才能贏。可現(xiàn)在我明白，無節(jié)制的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)讓大家都變成零維的點(diǎn)，只顧著眼前的利益，最后同歸于盡。只有守住度，才能實(shí)現(xiàn)共贏。”

奧奧點(diǎn)了點(diǎn)頭：“是啊，盛極必衰、否極泰來，這是老祖宗的智慧。我們的優(yōu)點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)，就像一把刀，合理使用能披荊斬棘，無節(jié)制使用就會(huì)傷了自己。有合理的節(jié)制就是有度，這就是大善。”

晚上，奧奧請(qǐng)客服部的員工一起吃飯。飯桌上，大家聊起去年的危機(jī)，都感慨萬千。小李舉起酒杯：“敬奧奧姐！敬我們守住的分寸！以前總覺得內(nèi)卷才能生存，現(xiàn)在才知道，做人留一線，才是長(zhǎng)久之道。”

“干杯！”大家一起舉杯，酒杯碰撞發(fā)出清脆的聲響。

奧奧看著眼前的同事，心里充滿了平靜和幸福。她知道，職場(chǎng)就像一個(gè)大染缸，很容易讓人陷入猜疑和競(jìng)爭(zhēng)的漩渦。但只要記住“過猶不及，凡事皆有度”，守住分寸，善待他人，就不會(huì)被內(nèi)卷裹挾，就能在復(fù)雜的職場(chǎng)中找到屬于自己的安穩(wěn)。

她想起倉(cāng)庫(kù)里曾經(jīng)堆積如山的成品，想起那些因?yàn)闋?zhēng)搶訂單而紅過的臉，想起客戶最后滿意的笑容。原來，鍋里的肉真的不用搶，只要合理分配，每個(gè)人都能吃飽，而且吃得舒心。做人留一線，不是軟弱，而是一種智慧；善待世界，不是妥協(xié)，而是一種遠(yuǎn)見。

奧奧端起酒杯，輕輕抿了一口。窗外的夜色溫柔，她知道，未來的職場(chǎng)之路還會(huì)有挑戰(zhàn)，但只要守住分寸，保持節(jié)制，就一定能走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。因?yàn)樗K于明白，真正的安穩(wěn)，不是通過打壓別人獲得的臨時(shí)勝利，而是通過善待他人、堅(jiān)守分寸，實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)久共贏。

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