“沒關系,都過去了。”奧奧笑了笑,“我們都是為了客服部,為了公司。現在你明白了吧,堅守品質,才是長久之計。”
“我明白了。”林薇點了點頭,“那些卷低價的,看似賺了一時的錢,其實是在砸自己的招牌,最后還是會被市場淘汰。像我們這樣,慢慢做,做好品質,雖然賺得慢一點,但能長久,而且心里踏實。”
奧奧看著林薇,心里很欣慰。她知道,林薇終于明白了“凡事太盡,緣分勢必早盡”的道理。卷也不能沒有底線,弦繃太緊會斷,適度就有了松弛感。
這天晚上,奧奧請客服部的員工一起吃飯。飯桌上,大家聊得很開心,小李舉起酒杯:“奧奧姐,敬你一杯!謝謝你堅持品質,不然我們現在可能都失業了。”
“是啊,奧奧姐,跟著你干,我們心里踏實。”小王也附和道。
奧奧舉起酒杯,跟大家碰了一下:“謝謝大家的支持。其實我也想過放棄,也想過跟著卷,但我知道,那樣做是不對的。做好自己就好,慢慢吃,能管飽就行,有些人整那么多,一天吃三十頓,又撐又累,真的不健康,也不快樂。”
“奧奧姐說得對!”小夏說,“我以前總覺得,工作要拼命卷,才能升職加薪,才能過得好。可現在我明白,弦繃太緊會斷,適度就有了松弛感。工作是為了生活,不是為了折磨自己,做人嘛,最重要的是開心。”
大家都點了點頭,紛紛表示贊同。奧奧看著大家臉上輕松的笑容,心里也充滿了幸福感。她知道,自己不僅贏得了業績,贏得了客戶的信任,還贏得了團隊的認可,更重要的是,她堅守了自己的原則,找到了內心的平靜和松弛感。
半年后,德德家居的市場份額不僅沒有減少,反而比之前擴大了不少,成為了行業內高品質家居的代表。奧奧也因為業績突出,被晉升為客服部經理,負責統籌全國的客服工作。
這天,奧奧帶著團隊去外地參加家居展會。展會上,很多同行都在抱怨市場內卷嚴重,生意不好做。
“奧經理,你們德德家居現在做得這么好,有什么秘訣嗎?”一個同行過來請教。
“沒什么秘訣,就是堅守品質,不跟風卷低價。”奧奧笑了笑,“現在的消費者越來越注重品質和健康,只要我們把產品做好,把服務做好,自然能贏得客戶的信任。”
“可現在市場這么卷,不降價真的很難生存啊!”同行嘆了口氣,“我們之前也想堅守品質,可最后還是忍不住降價了,結果現在陷入了低價競爭的惡性循環,賺不到錢,還累得要死。”
“我明白你的感受。”奧奧說,“其實我也有過跟風卷的念頭,但仔細想想,竭澤而漁的結果,就是大家都沒得玩。與其卷來卷去,不如慢下來,做好自己的產品,打造自己的品牌。就像錢鐘書先生說的,一串葡萄到手,有人挑最好的先吃,有人把最好的留在最后吃。有人覺得第一種人樂觀,因為他每吃一顆都是最好的;有人覺得第二種人悲觀,因為他每吃一顆都是最壞的。可我覺得,第一種人及時行樂,該享受的也享受了,做了選擇就去執行,不用擰巴。第二種人雖然有希望,但也可能一直活在期待中,忽略了當下的快樂。”
“奧經理,你說得太有道理了!”同行恍然大悟,“我們就是太擰巴了,既想堅守品質,又想卷低價,結果兩邊都沒做好,還搞得自己身心俱疲。現在我明白了,凡事太盡,緣分勢必早盡。卷也不能沒有底線,適度就好,松弛感才是人生的真諦。”
奧奧點了點頭:“是啊,弦繃太緊會斷,適度就有了松弛感。工作和生活都是如此,不用太拼命,不用追求完美,只要當下開心,只要問心無愧,就是最好的狀態。很多人連卷都談不上,只是在給自己偷懶找借口。真正的努力,是朝著正確的方向,一步一個腳印,慢慢積累,而不是跟著別人瞎卷。”
展會結束后,奧奧帶著團隊在當地游玩了一天。大家沒有像以前那樣,一邊玩一邊擔心工作,而是盡情享受當下的快樂。小夏看著路邊的風景,感慨道:“奧奧姐,我現在覺得,這樣的生活真好,不用天天焦慮,不用天天內卷,有工作,有生活,還有一群志同道合的同事。”
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“是啊,這樣才是生活該有的樣子。”奧奧笑了笑,“以前我總覺得,工作要拼命,要升職加薪,要賺很多錢,才能過得好。可現在我明白,錢這東西,不一定要在自己名下,真正跟幸福感有關的,其實只是自己能支取的那部分,多了是在幫社會保管財富。做人嘛,最重要的是開心,要是現在都不開心,以后也不會開心的。”
回到公司,奧奧召開了客服部大會。會上,她沒有像以前那樣制定很多激進的目標,而是強調了團隊合作和員工的幸福感。
“各位同事,”奧奧看著大家,“我們做客服的,每天面對各種各樣的客戶,壓力很大。但我希望大家記住,工作不是生活的全部,我們既要做好工作,也要享受生活。以后我們會合理安排工作,避免無效加班,給大家更多的時間陪伴家人,發展自己的興趣愛好。我相信,只有大家開心了,才能更好地服務客戶,才能讓公司發展得更好。”
臺下響起了熱烈的掌聲,大家的臉上都露出了輕松的笑容。奧奧知道,她終于找到了自己想要的工作狀態,也找到了自己想要的人生。
她想起自己剛入職的時候,每天像上了發條的陀螺,拼命工作,焦慮不安,總覺得自己不夠好,必須卷贏別人才能證明自己的價值。可現在她明白,人生不是一場賽跑,沒必要那么拼命。做好自己就好,慢慢吃,能管飽就行,那些卷來卷去的人,看似得到了很多,其實也失去了很多。
奧奧坐在自己的辦公室里,看著窗外的陽光,心里充滿了平靜和幸福。她知道,未來的路還很長,可能還會遇到各種各樣的挑戰和誘惑,但她會堅守自己的原則,保持適度的松弛感,不跟風卷,不擰巴,好好享受當下的生活。
因為她終于明白,凡事太盡,緣分勢必早盡。弦繃太緊會斷,適度就有了松弛感。做人嘛,最重要的是開心,及時行樂,堅守本心,就是最美好的人生。
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