第87章 暴雨前的晨會（第5頁）

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運營部負(fù)責(zé)對接客服部的協(xié)作考核，這明顯是趙凱在報復(fù)。

“你跟運營部對接的時候，有沒有留記錄？”

奧奧問。

張莉點點頭：“每次對接我都記了臺賬，還有聊天記錄。”

奧奧拿起臺賬，翻了幾頁，上面記得清清楚楚：上周張莉幫運營部處理了三個緊急投訴，響應(yīng)時間都在

20

小時內(nèi)。她把臺賬往包里一塞，起身就往運營部走。

趙凱正在辦公室喝茶，看見奧奧進(jìn)來，放下茶杯：“奧主管，有事？”

“趙主管，張莉的協(xié)作考核為什么只給

30

分？”

奧奧把臺賬拍在桌上，“她幫你們處理緊急投訴，記錄都在這，你憑什么扣分？”

趙凱拿起臺賬，翻了兩頁，冷笑一聲：“這些都是小事，真正的協(xié)作是要配合我們的銷售節(jié)奏，她上次耽誤了我們的推廣活動，扣點分怎么了？”

“耽誤推廣活動？”

奧奧氣得手都抖了，“上次你們的推廣活動臨時改時間，提前兩小時才通知客服部，張莉加班到晚上十點，把所有客戶通知到位，你現(xiàn)在說她耽誤？”

辦公室門口圍了不少同事，都在偷偷看熱鬧。趙凱的臉漲成了豬肝色，猛地站起來：“奧奧，你別太過分！這是運營部的考核標(biāo)準(zhǔn)，跟你沒關(guān)系！”

“怎么沒關(guān)系？”

奧奧聲音提高，“張莉是客服部的人，你憑私情扣分，就是跟我有關(guān)系！今天你必須把分改過來，不然我就去找王總！”

趙凱盯著奧奧，眼神里滿是威脅：“你確定要跟我對著干？”

奧奧想起小時候，跟鄰居家孩子搶肉吃，死活不松手。現(xiàn)在她長大了，不再搶肉吃，可遇到不公的事，還是不想退讓。她挺直腰板：“確定。要么改分，要么找王總，你選。”

半小時后，王總的辦公室里，奧奧把臺賬和考核表放在桌上，把事情的來龍去脈說了一遍。王總看完記錄，對著趙凱說：“趙凱，考核要公平，不能帶私人情緒。把張莉的分改過來，再寫份檢討。”

趙凱臉色慘白，沒說話，只是點了點頭。

走出王總辦公室，奧奧松了口氣。她想起自己說過

“賺不賺是次要的，能讓別人添堵就好爽”，可現(xiàn)在看著趙凱的樣子，她沒覺得爽，反而有點累。

回到客服部，張莉跑過來，抱著奧奧哭：“奧姐，謝謝你。”

奧奧拍了拍她的背，看著辦公室里同事們感激的眼神，突然覺得心里暖暖的。她想起自己說的

“人生意義是比過去更明白一點”——

或許，明白

“幫別人就是幫自己”，也是一種成長。

夏天的懷念