處理完客戶投訴已經(jīng)是晚上七點(diǎn)半,寫字樓的燈光暗了大半。奧奧癱在椅子上,盯著天花板上的吊燈發(fā)呆。手機(jī)在桌上震動(dòng),是母親發(fā)來的視頻請(qǐng)求。她深吸一口氣,揉了揉僵硬的臉頰,接起電話時(shí)努力擠出笑容。
“小奧,今天又加班啊?”
母親的臉出現(xiàn)在屏幕上,背景是家里的廚房,“你爸燉了排骨湯,我給你留著?”
“不用了媽,我可能要晚點(diǎn)回去。”
奧奧避開鏡頭里母親擔(dān)憂的目光,“最近廠里忙。”
“是不是工作不順心?”
母親突然湊近屏幕,“你跟媽說實(shí)話,是不是有人欺負(fù)你?”
奧奧的心猛地一縮。她想起上周娟娟在部門聚餐時(shí),當(dāng)著所有人的面說
“奧主管太嚴(yán)肅了,上次我不小心打翻咖啡在她文件上,她臉都黑了”;想起上個(gè)月的績(jī)效考核,自己負(fù)責(zé)的客戶滿意度評(píng)分莫名其妙少了
0。5
分,而娟娟的分?jǐn)?shù)卻恰好多了
0。5;想起每次開會(huì),王經(jīng)理看娟娟的眼神總帶著一種說不出的熟稔。
“沒有的事,”
她扯出一個(gè)更大的笑容,“就是正常工作,您別瞎想。”
掛了電話,辦公室徹底陷入寂靜。奧奧把臉埋在手掌里,指尖傳來皮膚的溫度,卻暖不了心里的寒意。她想起三年前剛升主管時(shí),意氣風(fēng)發(fā)地在部門大會(huì)上說
“要讓每個(gè)客戶都感受到我們的誠(chéng)意”。那時(shí)的自己,眼睛里有光,說話時(shí)帶著底氣,不像現(xiàn)在,連跟人爭(zhēng)執(zhí)都覺得耗盡了力氣。
手機(jī)屏幕亮了一下,是大學(xué)同學(xué)發(fā)來的消息:“聽說你們廠在招市場(chǎng)部經(jīng)理?我表弟想去試試。”
奧奧盯著那條消息出神。市場(chǎng)部經(jīng)理的位置空了快一個(gè)月,她本來是最有力的競(jìng)爭(zhēng)者。可這兩個(gè)月被娟娟攪得焦頭爛額,連準(zhǔn)備競(jìng)聘材料的心思都沒有。她點(diǎn)開娟娟的朋友圈,最新一條是昨天發(fā)的:“謝謝王經(jīng)理的指導(dǎo),收獲滿滿
[玫瑰]”,配圖是她和王經(jīng)理在會(huì)議室的合影,兩人笑得都很燦爛。
胃里突然一陣翻攪,奧奧沖進(jìn)洗手間,對(duì)著馬桶干嘔了半天。鏡子里的男人眼窩深陷,眼下掛著濃重的青黑,胡茬冒出了大半,看起來像個(gè)剛熬完通宵的賭徒。這是自己?jiǎn)幔克滩蛔∩焓钟|摸鏡面,冰涼的玻璃映出的那張臉,陌生得讓人心慌。
回到座位上,她打開電腦里的私人文件夾,里面存著剛?cè)肼殨r(shí)寫的工作計(jì)劃。文檔創(chuàng)建日期是四年前的今天,那時(shí)她還住在城中村的單間里,每天晚上下班后,就在昏黃的臺(tái)燈下琢磨怎么提升客戶滿意度。那些密密麻麻的字跡里,藏著一個(gè)年輕人最質(zhì)樸的野心。
可現(xiàn)在呢?她每天想的不是怎么做好工作,而是娟娟又會(huì)出什么幺蛾子;不是怎么提升業(yè)績(jī),而是怎么在王經(jīng)理面前解釋那些莫名其妙的失誤;不是怎么規(guī)劃未來,而是明天該用什么樣的表情面對(duì)辦公室里那些探究的目光。
“內(nèi)耗”——
這個(gè)最近常在網(wǎng)上看到的詞,此刻像個(gè)精準(zhǔn)的標(biāo)簽,貼在了她的額頭上。她想起小時(shí)候看武俠片,高手過招時(shí)最忌諱的就是分心。可自己現(xiàn)在,就像個(gè)在擂臺(tái)上不斷跟自己較勁的拳手,還沒等對(duì)手出手,就已經(jīng)耗盡了力氣。
窗外的夜色越來越濃,遠(yuǎn)處的霓虹燈透過百葉窗的縫隙照進(jìn)來,在地板上投下一道道光影。奧奧突然想起老家院子里的那棵梧桐樹,小時(shí)候總覺得它長(zhǎng)得慢,可現(xiàn)在回去看,已經(jīng)粗得要兩個(gè)人才能合抱。它從來不管風(fēng)吹雨打,也不管有沒有人澆水,就只是一個(gè)勁兒地往上長(zhǎng)。
每個(gè)人的起點(diǎn)本就不同。娟娟畢業(yè)于名牌大學(xué),父親是經(jīng)銷商,入職第一天就開著寶馬