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歲了,不知不覺,已經在德德家居待了
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年。
這
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年,從
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歲到
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歲,是人生中最美好的年華,可奧奧卻覺得,自己的這
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年,每一天都是煎熬,每一天都是備受打擊,每一天都是被身邊人嘲笑。
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歲的時候,奧奧剛進德德家居,還是一個充滿憧憬的小姑娘。她覺得自己年輕,有活力,一定能在客服部干出一番成績。可現實很快就給了她一記耳光。她第一次處理客戶投訴,就被客戶罵得狗血淋頭,她忍不住哭了,結果還被主管批評,說她心理素質太差,不適合做客服。
從那以后,奧奧就開始了漫長的煎熬歲月。她每天要面對各種各樣的客戶,有的挑剔,有的暴躁,有的蠻不講理。她要忍著委屈,耐心地跟客戶溝通,解決客戶的問題。有時候,她明明沒有錯,卻還要向客戶道歉;有時候,她付出了很多努力,卻還是得不到客戶的認可。
除了工作上的壓力,奧奧還要面對身邊人的嘲笑。她的同學,有的進了事業單位,工作穩定,福利待遇好;有的嫁了有錢人,不用上班,每天過著悠閑的生活;有的自己創業,當了老板,開豪車,住豪宅。而她,只是一個小小的客服,拿著不高的工資,每天累死累活。
每次同學聚會,她都不愿意去。因為她知道,去了之后,肯定會被同學們比來比去。“奧奧,你現在還在做客服啊?我還以為你早就升職了呢。”“奧奧,你一個月掙多少錢啊?夠不夠花啊?”“奧奧,你怎么還沒結婚啊?是不是眼光太高了?”
這些話,像一把把尖刀,刺在奧奧的心上。
她也想過辭職,想過換一份工作。可她已經在客服行業干了這么多年,除了客服,她不知道自己還能做什么。而且,現在找工作這么難,尤其是對于她這個年紀的女人來說,更是難上加難。所以,她只能一次次地打消辭職的念頭,繼續在德德家居煎熬。
奧奧看著鏡子里的自己,自嘲地笑了笑:“奧奧啊奧奧,你真是沒用。都
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歲了,還是一事無成,每天就知道好吃懶做,還想發財,真是異想天開。”
她想起自己平時的樣子,下班回家就躺在沙發上,要么看電視,要么玩手機,不愿意學習,不愿意提升自己。遇到困難,就想逃避;遇到挫折,就想放棄。她總覺得,自己之所以過得這么不好,是因為運氣不好,是因為沒有遇到貴人相助。可她從來沒有想過,問題其實出在自己身上。
人性里的奸懶饞滑,在她身上體現得淋漓盡致。她想吃好的,穿好的,住好的,卻不愿意付出努力;她想升職加薪,想發財致富,卻不愿意學習新的知識和技能;她想得到別人的認可和尊重,卻不愿意改變自己的缺點和不足。
奧奧越想越覺得難受,她伸出手,摸了摸鏡子里的自己,眼淚忍不住流了下來。“為什么?為什么我會變成現在這個樣子?”
她哽咽著說。
就在這時,手機響了,是她媽媽打來的電話。