一個女孩忍不住伸手摸了摸羊羔椅的絨毛,臉上滿是喜愛。
奧奧笑著走上前:“這款羊羔椅采用的是高品質仿羊羔絨面料,絨毛濃密柔軟,而且不掉毛、不粘灰,很好打理。它的靠背和扶手都是圓潤的設計,能很好地貼合身體曲線,不管是坐著看書,還是躺著玩手機,都特別愜意。”
一個女孩迫不及待地坐在了羊羔椅上,還拿起旁邊的抱枕抱在懷里。“天吶,這也太舒服了吧!我感覺自己像在云朵里一樣,不想起來了!”
其他女孩也紛紛上前體驗,你一言我一語地討論著。
“我覺得放在臥室里正好,晚上睡前看看書,特別放松。”“我喜歡放在客廳,平時招待朋友,大家肯定都搶著坐!”
奧奧耐心地聽著她們的討論,還根據她們的需求,推薦了不同的搭配方案。“如果你們喜歡溫馨一點的風格,可以搭配同色系的地毯和窗簾;如果喜歡簡約風格,搭配淺色系的茶幾和邊幾就很合適。而且咱們這款羊羔椅現在有優惠活動,周末下單能享受八折優惠,還送一個同材質的小抱枕。”
女孩們聽了更興奮了,當場就有三個女孩決定下單?!拔乙@款奶白色的!”“我要淺粉色的,和我臥室的裝修風格特別搭!”
奧奧忙而不亂地幫她們辦理下單手續,還詳細記錄了她們的送貨地址和特殊需求。
中午時分,展廳里的客戶越來越多,奧奧幾乎沒有休息的時間。剛幫一位客戶介紹完全屋定制的方案,就看到之前那位反映成品衣柜品控問題的客戶走了進來。奧奧心里一緊,連忙迎了上去。
“先生您好,您是來看看衣柜的修復情況嗎?售后師傅昨天已經上門處理了,不知道您還滿意嗎?”
奧奧語氣誠懇地問道。
男士笑著說:“我就是特意來感謝你的,昨天師傅上門修復得特別好,衣柜門的縫隙調整好了,劃痕也看不出來了,服務態度也很好。我今天來是想看看沙發,準備給客廳換一款新沙發,剛才在門口看到你們的毛毛蟲沙發,覺得挺不錯的,想了解一下?!?/p>
聽到男士的話,奧奧懸著的心終于放了下來,臉上露出欣慰的笑容?!疤兄x您的認可了!咱們的毛毛蟲沙發確實很受歡迎,我帶您去看看,給您詳細介紹一下?!?/p>
奧奧帶著男士來到毛毛蟲沙發展示區,詳細介紹了沙發的材質、特點和優惠活動。男士邊聽邊體驗,不時點頭稱贊?!靶校俏揖投ㄟ@款淺灰色的毛毛蟲沙發,和我家的裝修風格也搭。你們的服務這么好,以后有朋友需要買家具,我肯定推薦你們德德家居!”
下午五點,奧奧終于有時間喝口水休息一下。她坐在展廳的休息區,看著來來往往的客戶,還有工作人員忙碌的身影,心里充滿了成就感。雖然周末比平時更忙碌,但看到客戶們滿意的笑容,聽到他們的認可和感謝,奧奧覺得所有的辛苦都是值得的。
傍晚時分,展廳里的客戶漸漸少了一些,但奧奧的工作還沒結束。她來到辦公室,開始整理今天的訂單信息和客戶反饋。桌上的訂單表已經寫滿了密密麻麻的字跡,有毛毛蟲沙發的訂單,有羊羔椅的訂單,還有全屋定制和家具軟裝的訂單。
剛整理完訂單,客服小林又走了進來:“奧奧主管,明天上午有位客戶預約了來看整案設計,還想了解一下毛毛蟲沙發和羊羔椅的搭配方案,我已經把時間記下來了。”
奧奧接過預約表,認真看了看:“沒問題,明天上午我親自接待。對了,今天的毛毛蟲沙發和羊羔椅賣得很好,你記得跟倉庫說一下,及時補貨,別讓客戶來了沒樣品看?!?/p>
“好的,我馬上就去聯系倉庫?!?/p>
小林說完,轉身離開了辦公室。
奧奧揉了揉發脹的太陽穴,看著窗外漸漸暗下來的天色,心里想著明天的工作安排。她知道,周末營業雖然忙碌,但也為德德家居帶來了更多的客戶和訂單,只要能滿足客戶的需求,贏得客戶的信任,再忙碌也值得。
晚上九點,展廳正式閉店。奧奧和工作人員一起檢查完展廳的設施,鎖上大門,才拖著疲憊的身體回家。走在回家的路上,她想起今天客戶們對毛毛蟲沙發和羊羔椅的喜愛,還有他們滿意的笑容,嘴角忍不住微微上揚。