第27章 奧奧的突圍戰（第1頁）

凌晨五點五十七分，價值六位數的定制床頭柜上，最新款衛星電話突然震動，金屬機身與黑檀木碰撞的聲響，在空曠的頂層復式臥室內格外刺耳。

奧奧掀開絲質睡袍，露出線條利落的肩頸，骨節分明的手指按下接聽鍵，嗓音還帶著未散的冷意，卻絲毫不顯倦態：“說。”

電話那頭的小周聲音發顫，帶著明顯的恐慌：“奧總，凌晨三點杭州那邊爆了緊急投訴

——

城西壹號院的陳女士，定制的那套楓木衣柜，安裝時側板差了三厘米。她剛才在私人管家群放話，上午十點前不解決，不僅要撕毀百萬定制合同，還要讓小紅書百萬粉絲博主‘家居扒姐’全程直播曝光。”

奧奧抬手扯掉真絲眼罩，落地窗后的城市還浸在墨色里，只有零星霓虹閃爍。她走到酒柜前，倒了杯冰水一飲而盡，冰涼液體滑過喉嚨，徹底驅散殘留的睡意。

“尺寸誤差？”

她指尖敲擊著大理石臺面，發出規律的聲響，“生產部的圖紙審核是瞎了？倉儲部的出庫核驗是擺看？安裝組的現場勘測是夢游？”

三連問帶著懾人的壓迫感，讓電話那頭的小周幾乎喘不過氣。

“他們……

他們互相推責，生產部說按圖加工，倉儲部說按單發貨，安裝師傅說客戶家墻體不垂直……”

小周的聲音越來越小。

奧奧冷笑一聲，拿起搭在沙發上的黑色西裝外套，金屬袖扣在晨光中閃過冷光：“告訴他們，八點整我要在會議室看到完整的訂單追溯報告，包括上游林場的木材批次檢測記錄、中游車間的開料監控錄像、下游安裝組的現場勘測數據。少一份，這個月的績效獎金全扣。”

“是！我馬上通知！”

小周連忙應下。

“另外，”

奧奧頓了頓，語氣更冷，“你現在聯系陳女士，就說德德家居的奧奧，半小時后出發去杭州，上午九點前親自到她府上解決問題。再把公司備用的頂級櫸木臨時衣柜調過去，運費、安裝費全免，就當是我們的歉意。”

她掛斷電話，走到衣帽間，十分鐘后已換上剪裁合體的黑色西裝套裙，踩著十厘米細高跟，拎起限量版公文包，氣場全開地走出家門。

樓下，黑色邁巴赫早已等候，司機恭敬地打開車門：“奧總，路線已規劃好，全程高速，預計兩小時四十分鐘到達杭州城西壹號院。”

奧奧坐進后座，打開平板電腦，調出陳女士的客戶檔案

——

上市公司高管，注重細節且人脈廣闊，是定制家居圈的關鍵意見領袖。她指尖劃過屏幕上

“楓木衣柜”

的訂單信息，眼神銳利如刀。

定制家居占行業半壁江山，德德家居能在凜冬中站穩腳跟，靠的就是零投訴的口碑。如今有人想砸她的招牌，還要拉上頂流博主曝光？

奧奧嘴角勾起一抹冷冽的弧度，在備忘錄里寫下一行字：“上游林場楓木批次、中游生產開料工序、下游安裝勘測流程，徹查到底，責任人直接清退。”

車窗外，天色漸亮，朝陽刺破云層，將金色光芒灑在城市上空。奧奧靠在椅背上，閉目養神，腦海中已開始梳理應對方案。這場危機，不僅要解決，還要借機讓所有人知道

——