第18章 沙發維權風波（第1頁）

奧奧的指甲在鍵盤上懸了半秒，最終還是重重敲下

“已記錄”

三個字。電腦右下角的時間跳成

16:47，窗外的夕陽正把

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城中央商務區的玻璃幕墻染成熔金般的顏色，可客服中心里依舊彌漫著速溶咖啡和打印機墨粉混合的焦躁氣息。

“麗姐，3024

號工單你再盯一下。”

她轉動辦公椅，看向斜對面正在補妝的小麗。那支豆沙色口紅在小麗唇上畫得歪歪扭扭，像是在掩飾某種心虛。

小麗的睫毛膏刷得太濃，眨眼時簌簌掉渣：“奧主管，那客戶不是說

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月底協調完就不起訴了嗎？”

奧奧捏了捏眉心，辦公桌上那盆多肉的葉片又蔫了一片。她記得

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月

29

號那天，客戶周先生在電話里的聲音像被砂紙磨過：“我太太已經搬去娘家了，就因為這破沙發！”

當時周先生發過來的照片還存在手機里

——

米白色真皮沙發的扶手上，蜿蜒著一道三厘米長的裂痕，像條凍僵的蛇。

“他當時說再給我們一次機會。”

小麗把口紅塞回抽屜，發出

“咔嗒”

一聲脆響，“誰知道會在小程序上重新申請，還特意選了

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城總部的通道。”

奧奧點開周先生的新工單，申請日期是

8

月

15