第4章 琴琴（第3頁）

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像林浩那樣，知道自己在做什么的清醒。

電話那頭還在喋喋不休，琴琴看著鍵盤上磨出的指痕，突然笑了。她按下靜音鍵，給自己倒了杯冷水。窗外的天陰下來，遠(yuǎn)處的寫字樓隱在灰蒙蒙的霧氣里，像一座座沉默的孤島。

“先生，”

她取消靜音，聲音出奇地平靜，“我們可以安排師傅明天上門檢修，另外我給您申請了兒童安全鎖的贈品，您看……”

對方愣了一下，語氣緩和下來：“……

那你們師傅早點(diǎn)來。”

掛斷電話時(shí)，琴琴發(fā)現(xiàn)夕陽正從云層里鉆出來，給辦公桌鍍上一層金邊。她點(diǎn)開林浩的朋友圈，最新一條是凌晨四點(diǎn)發(fā)的：“代碼和晨光都是甜的”，配圖是電腦屏幕反射的朝霞。

琴琴關(guān)掉聊天窗口，開始處理下一個(gè)訂單。系統(tǒng)提示有新客戶進(jìn)線，她深吸一口氣，按下接聽鍵，聲音里帶著自己都沒察覺的笑意。

也許這個(gè)世界上，真的有兩種人。一種在抽屜卡住時(shí)只會咆哮，另一種在爬排水管時(shí)也能看清月亮。而她的工作，大概就是隔著電話線，聽著兩種世界的回聲。

琴琴按下接聽鍵的瞬間，聽見奧奧在隔壁工位發(fā)出機(jī)械的應(yīng)答聲。“您好，德德家居很高興為您服務(wù)。”

女孩的聲音像被設(shè)定好的程序，每個(gè)字的間隔都精確到毫秒。琴琴記得奧奧剛來時(shí)總愛說

“我覺得”，現(xiàn)在卻只會復(fù)述知識庫的標(biāo)準(zhǔn)答案。

“您的問題我已記錄，將在

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小時(shí)內(nèi)回復(fù)。”

奧奧掛電話的動作流暢得像機(jī)器人，手指在鍵盤上敲擊的節(jié)奏永遠(yuǎn)是三短一長。上周有客戶投訴餐桌有劃痕，奧奧反復(fù)念著

“實(shí)木家具難免有瑕疵”，直到對方怒吼著要投訴到消協(xié)，她才突然僵住，眼淚毫無預(yù)兆地砸在鍵盤上。

琴琴的新來電是個(gè)年輕女人，說剛買的梳妝臺鏡子里有黑影。“會不會是……”

對方的聲音發(fā)顫，琴琴突然想起奧奧說過，那個(gè)客戶后來承認(rèn)是自己晚上不卸妝，影子看著嚇人。

“您方便拍段視頻嗎？”

琴琴轉(zhuǎn)動著圓珠筆，筆桿上的漆已經(jīng)磨掉一塊。她想起林浩高中時(shí)總用的那支鋼筆，筆帽上刻著歪歪扭扭的

“忍”

字，后來在網(wǎng)吧被偷走時(shí)，他居然笑著說

“舊的不去新的不來”。

“琴琴，奧奧又哭了。”