張浩眼睛一亮:“這個(gè)主意好!志愿服務(wù)不僅能增加活動(dòng)的互動(dòng)性,還能讓居民更了解德德家居。我這就跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),咱們盡快確定捐贈(zèng)清單和活動(dòng)流程。”
離開(kāi)健身中心后,奧奧直接去了公司的倉(cāng)儲(chǔ)部,跟倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理溝通捐贈(zèng)家具的事宜。倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理一開(kāi)始有些猶豫,說(shuō)捐贈(zèng)家具需要走審批流程,而且最近倉(cāng)庫(kù)里的庫(kù)存不多。奧奧笑著說(shuō):“王經(jīng)理,這次活動(dòng)是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)重點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目,要是能做好,對(duì)公司的品牌形象提升有很大幫助。而且我們捐贈(zèng)的家具都是庫(kù)存里的樣品,雖然不是新品,但質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,正好可以清理庫(kù)存,為新品騰出空間。”
王經(jīng)理想了想,覺(jué)得奧奧說(shuō)得有道理,便答應(yīng)配合:“行,我這就盤點(diǎn)庫(kù)存,明天給你一份捐贈(zèng)清單。”
周六上午,奧奧收到了王經(jīng)理發(fā)來(lái)的清單,里面有
20
把休閑椅、10
張桌子和
5
個(gè)儲(chǔ)物柜,總價(jià)值大概
5
萬(wàn)元。奧奧把清單發(fā)給張浩,同時(shí)附上了家具的圖片。張浩很快回復(fù):“沒(méi)問(wèn)題,這些家具正好能滿足健身中心的需求。活動(dòng)定在下周六上午,到時(shí)候我會(huì)提前通知你具體時(shí)間。”
接下來(lái)的一周,奧奧一邊推進(jìn)客戶滿意度調(diào)查,一邊籌備贊助活動(dòng)的事宜。她從客服部挑選了
5
個(gè)溝通能力強(qiáng)、形象好的客服專員,組成志愿服務(wù)隊(duì),利用下班時(shí)間給他們做培訓(xùn),教他們家居保養(yǎng)的知識(shí)和溝通技巧。
周三晚上,奧奧像往常一樣去健身房健身。她剛走上跑步機(jī),就看到一個(gè)熟悉的身影
——
一個(gè)穿著藍(lán)色運(yùn)動(dòng)服的男人,正在舉啞鈴,肌肉線條明顯,側(cè)臉看起來(lái)很英俊。奧奧心里一動(dòng),想起前臺(tái)女孩說(shuō)的游泳隊(duì)運(yùn)動(dòng)員周明,便慢慢走過(guò)去,假裝在旁邊的跑步機(jī)上跑步。
過(guò)了一會(huì)兒,男人放下啞鈴,拿起旁邊的毛巾擦汗。奧奧抓住機(jī)會(huì),笑著說(shuō):“你好,請(qǐng)問(wèn)你是游泳隊(duì)的周明嗎?我是德德家居的員工,之前聽(tīng)前臺(tái)說(shuō)你經(jīng)常來(lái)這里健身。”
周明愣了一下,隨即笑著點(diǎn)頭:“是啊,我是周明。你好,請(qǐng)問(wèn)有什么事嗎?”
“沒(méi)什么事,就是覺(jué)得你很厲害,拿過(guò)很多游泳比賽的冠軍。”
奧奧語(yǔ)氣自然,沒(méi)有絲毫刻意討好的意味,“對(duì)了,下周六我們公司會(huì)贊助一個(gè)運(yùn)動(dòng)員公益活動(dòng),在市社區(qū)健身中心,到時(shí)候會(huì)有很多運(yùn)動(dòng)員參加,你會(huì)去嗎?”
周明眼睛一亮:“是嗎?我聽(tīng)說(shuō)了這個(gè)活動(dòng),到時(shí)候會(huì)去做志愿者,教社區(qū)的孩子游泳。”
“太好了!”
奧奧笑著說(shuō),“到時(shí)候我們公司的人也會(huì)去做志愿服務(wù),說(shuō)不定還能跟你合作呢。”
兩人又聊了幾句,奧奧得知周明最近在備戰(zhàn)省運(yùn)會(huì),每天都會(huì)來(lái)健身房訓(xùn)練。她沒(méi)有過(guò)多打擾,聊了一會(huì)兒就主動(dòng)告別:“不打擾你訓(xùn)練了,下周六見(jiàn)。”
“下周六見(jiàn)。”
周明笑著點(diǎn)頭。
離開(kāi)健身房后,奧奧心里很開(kāi)心。她沒(méi)想到,跟周明的第一次接觸會(huì)這么順利。這讓她更加堅(jiān)信,只要方法得當(dāng),跟任何人建立聯(lián)系都不是難事。