第37章 客服主管的日常困境（第2頁）

小周被奧奧嚇得渾身發抖，連忙點頭：“好的，奧奧姐，我今天一定按時交。”

說完，她趕緊轉身回到自己的座位上，埋頭整理方案去了。

奧奧看著小周的背影，心里的火氣才稍微消了一點。她打開電腦里的工作文檔，可剛看了沒幾行，就覺得頭暈腦脹。那些密密麻麻的文字，還有各種數據表格，讓她根本提不起興趣。她索性關掉文檔，又打開了短視頻軟件，刷起了搞笑視頻。

時間一分一秒地過去，不知不覺就到了中午。奧奧伸了個懶腰，站起身準備去吃飯。她走到辦公室門口，看到客服部的員工們還在埋頭工作，心里不禁有些得意：“還是當主管好，想什么時候休息就什么時候休息。”

中午吃飯的時候，奧奧約了閨蜜莉莉一起。莉莉是一家外企的白領，工資比奧奧高不少，而且特別會打扮。

“奧奧，你看我新買的這條裙子，好看嗎？”

莉莉一見到奧奧，就興奮地展示著自己身上的裙子。

奧奧眼睛一亮，連忙說：“好看！太好看了！這裙子多少錢啊？”

“不貴，也就三千多塊。”

莉莉輕描淡寫地說。

“三千多還不貴啊？”

奧奧驚訝地張大了嘴巴，“我一個月的工資除去房租，都不夠買一條裙子的。”

莉莉笑了笑：“誰讓你不努力提升自己呢？你要是能多學點東西，提升一下自己的能力，說不定早就升職加薪了。到時候別說三千多的裙子，就算是三萬多的包包，你也能輕松買下。”

奧奧聽了莉莉的話，心里很不是滋味。她知道莉莉說的是對的，可她就是不愿意付出努力。“我也想提升自己啊，可那些東西太難學了，我根本學不會。”

奧奧找借口說。

“沒有學不會的東西，只有不愿意學的人。”

莉莉嚴肅地說，“奧奧，你不能再這樣下去了。你總是放縱自己的欲望，想買這個想買那個，可又不愿意為了實現這些欲望而努力提升自己的能力。這樣下去，你永遠都只能看著別人擁有你想要的東西。”

奧奧沉默了，她低著頭，一口一口地吃著碗里的飯，心里卻翻江倒海。莉莉的話像一把錘子，狠狠地敲在了她的心上。她何嘗不知道自己的問題所在，可她就是改不了。她習慣了安逸的生活，習慣了不勞而獲，哪怕知道這樣下去沒有好結果，也不愿意做出改變。

下午回到公司，奧奧的心情一直很沉重。她坐在辦公桌前，看著電腦屏幕上的工作文檔，第一次有了想要學習的念頭。她打開了經理推薦的那個專業課程的網頁，看著課程介紹，心里猶豫著要不要報名。

“報名的話，就要花時間學習，還得花錢。可要是不報名，我就永遠無法提升自己，永遠買不到想要的東西。”

奧奧在心里糾結著。

就在這時，她的手機響了，是一條購物軟件的推送消息。她點開一看，原來是那個限量版包包正在做活動，降價了一千塊。奧奧的心瞬間被點燃了，她忘記了剛才的糾結，滿腦子都是買下這個包包。

“雖然還是很貴，但降價了一千塊，也算是便宜了不少。要不，我先刷信用卡買下來？”

奧奧心里盤算著，手指已經開始在屏幕上操作了。

可就在她準備付款的時候，她突然想起了莉莉中午說的話。“你總是放縱自己的欲望，想買這個想買那個，可又不愿意為了實現這些欲望而努力提升自己的能力。”

莉莉的話再次在她耳邊響起。

奧奧的手指停在了付款按鈕上，她看著屏幕上的包包圖片，又看了看電腦屏幕上的課程介紹，心里做著激烈的斗爭。最終，欲望還是戰勝了理智。她咬了咬牙，按下了付款按鈕。

付完款后，奧奧的心里一陣竊喜，可緊接著又涌上一股莫名的焦慮。她知道，自己又一次放縱了欲望，又一次逃避了提升能力的責任。她看著電腦屏幕上的課程網頁，無奈地嘆了口氣，然后關掉了網頁，又打開了短視頻軟件，試圖用搞笑視頻來緩解內心的焦慮。

下午五點半，下班時間到了。奧奧收拾好東西，準備回家。她剛走出辦公室，就看到小周拿著整理好的客服培訓方案跑了過來。

“奧奧姐，方案我整理好了，您看一下。”

小周把方案遞給奧奧。