回到工位上,奧奧看著桌上凌亂的文件,心里一片茫然。李姐讓她盯著臨時工,王哥讓她梳理流程,他們都說這是為她好,可最后卻讓她陷入了這樣的困境。她不知道自己到底哪里做錯了,也不知道接下來該怎么辦。
晚上下班,奧奧沒有直接回家,而是去了公司附近的一家咖啡館。她點了一杯熱拿鐵,看著窗外車水馬龍的街道,腦子里亂糟糟的。她想起自己剛入職的時候,只是一個普通的客服專員,因為工作認真負責,才被提拔為小主管。那時候她對未來充滿期待,覺得只要努力工作,就能得到認可。可現在,她卻覺得自己像個提線木偶,被別人的
“善意”
牽著走,一步步掉進坑里。
“人不會告訴我應該怎么做”,奧奧突然想起之前看到過的一句話。是啊,李姐和王哥都覺得自己的建議是對的,可他們根本不知道她真正想要的是什么。她想要的不是保住主管的位置,也不是漲工資,而是想把客服部帶好,讓團隊里的每個人都能開心工作,讓客戶滿意。可她卻因為別人的
“善意”,偏離了自己的初衷。
就在這時,手機響了,是媽媽打來的。“奧奧,最近工作累不累啊?別總加班,注意身體。”
媽媽溫柔的聲音從電話那頭傳來。
“媽,我沒事,就是有點累。”
奧奧的聲音忍不住有些哽咽。
“累了就休息幾天,別給自己太大壓力。工作是為了生活,不是為了為難自己。你要知道自己想要什么,別聽別人說什么就是什么。”
媽媽的話像一股暖流,流進奧奧的心里。
掛了電話,奧奧擦干眼淚,心里突然明朗了許多。她意識到,一直以來,她都太在意別人的看法,太容易被別人的
“善意”
左右,卻忽略了自己內心的聲音。她總是想著別人說什么是對的,卻忘了問自己,這真的是自己想要的嗎?
第二天一早,奧奧來到公司,先是把新制定的考核標準撤了下來,然后召集客服部的所有人開了個會。“對不起,大家,之前的考核標準是我考慮不周,沒有征求大家的意見,讓大家受委屈了。”
奧奧誠懇地道歉,“接下來,我想和大家一起重新梳理工作流程,制定一個大家都能接受的考核標準。不管是臨時工還是正式員工,我們都是一個團隊,應該互相幫助,共同進步。”
聽到奧奧的話,大家都愣住了,隨后紛紛點頭。“奧奧主管,其實我們也不是故意要抱怨,就是覺得之前的標準太嚴了。”
那個紅著眼眶的小姑娘小聲說。
“沒關系,是我做得不好。”
奧奧笑了笑,“現在,大家有什么想法都可以說出來,我們一起商量。”
接下來的幾天,奧奧和團隊成員一起討論工作流程,收集每個人的意見。李姐和王哥看到她的做法,都有些不解。“奧奧,你怎么把考核標準撤了?這樣一來,張經理那邊怎么交代啊?”
李姐皺著眉頭說。
“李姐,我覺得團隊的團結比什么都重要。如果為了所謂的業績,讓大家都不開心,那工作也做不好。”
奧奧認真地說,“而且,我想按照自己的想法去做,不管結果怎么樣,至少我不會后悔。”
王哥也勸道:“奧奧,你太年輕了,不懂職場的規則。有時候,你不得不做出一些妥協。”
“王哥,我知道職場有職場的規則,但我也有自己的原則。”