第18章 沙發維權風波（第2頁）

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號。距離上次協調已經過去一個半月，系統顯示這期間周先生打過七次客服電話，每次都被小麗以

“正在核實”

為由搪塞過去。她忽然想起上周去倉庫巡檢時，看見那批同款沙發的包裝上印著

“馬來西亞進口頭層牛皮”，可拆開的樣品邊緣分明露出了人造革的纖維紋路。

“總部那邊怎么說？”

她起身去接熱水，紙杯在飲水機下接了半杯就開始晃悠。

“張經理說讓我們自己處理，”

小麗的聲音低了下去，“他說合同上蓋的是門店的章，收款賬戶卻是總公司的，真要鬧起來……”

奧奧的手指猛地收緊，紙杯捏出幾道褶皺。她想起入職培訓時，法務部的人反復強調

“合同主體與收款賬戶必須一致”，當時張經理還在旁邊冷笑：“門店流水走總公司賬戶，這是行業慣例。”

9

月

3

號那天，法院的傳票寄到了公司前臺。奧奧拆開信封時，指尖的倒刺被紙張劃破，血珠滴在

“起訴狀”

三個字上，暈開一小朵猩紅。周先生的訴訟請求很簡單：退換沙發并賠償誤工費，合計三萬二。

“駁回了？”

張經理把傳票拍在桌上，玻璃茶幾震得嗡嗡響。他辦公室的落地窗正對著

b

城最繁華的商圈，此刻卻拉著厚厚的遮光簾，像只不敢見光的碩鼠。

奧奧點頭，喉結動了動才發出聲音：“法院說銷售合同的蓋章是‘德德家居朝陽門店’，但收款賬戶是‘德德家居有限公司’，主體不一致。”

“蠢貨！”

張經理抓起桌上的青瓷茶杯就往地上砸，碎片濺到奧奧的高跟鞋上，“讓門店補個說明！就說朝陽門店是總公司的分支機構，蓋章有效！”

補說明的那三天，奧奧每天都在跟門店的王店長吵架。王店長在電話里喊得震耳欲聾：“當初讓你們別用總公司賬戶收款，你們非不聽！現在出事了想起來找我？”

最后還是奧奧自掏腰包買了兩條中華煙，才讓王店長在說明上簽了字。

第二次傳票寄來時，奧奧正在給女兒開家長會。班主任念到

“朵朵數學只考了

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分”