第14章 車間風云（第5頁）

廠長的聲音嚴肅得可怕，“你們跟我去辦公室一趟。”

看著他們離去的背影，奧奧長長地舒了一口氣。她知道，這只是一個開始，以后還會有更多的麻煩等著她。但她不會退縮，她要讓那些仗著關系胡作非為的人知道，德德家居不是他們的天下，在這里，只有規矩和責任才是最重要的。

晚上加班的時候，張姐悄悄來到奧奧的辦公室，給她遞了一杯熱咖啡：“小奧，今天真是多虧了你。要是換作以前，這件事肯定又不了了之了。”

奧奧接過咖啡，笑了笑：“這是我應該做的。張姐，你說我們什么時候才能有一個干凈的工作環境啊？”

張姐嘆了口氣：“難啊。德德家居這么大，關系戶太多了。不過，有你在，我相信總會好起來的。”

奧奧看著窗外漆黑的夜空，心里默默地說：“一定會好起來的。那些作惡的人，總有一天會遭到報應的。”

第二天一早，奧奧就聽說王經理和阿強被停職了，等待他們的將是公司的進一步處理。車間里的氣氛頓時輕松了不少，員工們的臉上也露出了久違的笑容。

奧奧知道，這只是一個小小的勝利，但她相信，只要自己堅持下去，總有一天，德德家居會擺脫這些烏煙瘴氣，成為一個真正有活力、有凝聚力的企業。而那些曾經仗著關系作威作福的人，也會為自己的行為付出應有的代價。

奧奧剛在車間處理完一批返工的衣柜，手機就震個不停。客服部的群里彈出九十多條消息，最新一條是新上任的主管劉洋發的：“所有與車間對接的投訴，必須先經我審核才能上報。@全體成員”

下面跟著一串

“收到”

的表情包，奧奧翻到源頭，發現是昨天那個說衣柜門異響的客戶投訴。她明明早上就把檢測報告發過去了

——

合頁螺絲松動，是安裝組的小失誤，半小時就能修好。

“奧副主任，”

劉洋的消息突然私發過來，附帶一張截圖，是她上周直接回復客戶的聊天記錄，“林總說過，客服部是窗口，怎么能讓車間的人直接對接客戶？”

奧奧捏著手機走到走廊，撥通劉洋的電話。對方的聲音透著剛上位的得意：“奧主管，不是我說你，咱們得懂規矩。你直接給客戶解決方案，讓我們客服部干什么？”

“客戶急著用衣柜，”

奧奧壓著脾氣，“我已經安排師傅下午上門。”

“誰讓你安排的？”

劉洋的聲音陡然拔高，“林總侄子昨天剛接管售后，這點小事都辦不好？你這是不給面子啊。”

奧奧的太陽穴突突直跳。她想起上周劉洋還是個只會給領導端茶倒水的專員，就因為林總來視察時，他把

“領導說的都對”

掛在嘴邊，轉天就成了客服主管。

下午三點，客戶的投訴升級到廠長辦公室。奧奧趕到時，正聽見劉洋對著電話喊：“您放心！這事絕對是車間的責任！我們客服部已經嚴厲批評過他們了……

對，就是那個女主管，太不懂事了。”

“掛了電話再演。”