暗流與鋒芒
試點(diǎn)首日,奧奧帶著團(tuán)隊(duì)在社區(qū)廣場(chǎng)支起遮陽棚。老周帶著退休木匠陳伯趕來助陣,小慧抱著馬克杯改造的貓窩,老陳扛著工具箱——這支臨時(shí)拼湊的隊(duì)伍,卻引來驚人反響。
姑娘,能幫我看看這把老藤椅嗎?八十歲的劉奶奶顫巍巍推來破舊藤椅。陳伯瞇眼端詳片刻,從工具箱取出竹片:這是四十年前的手藝,我給您重新編個(gè)經(jīng)緯……
夕陽西下時(shí),廣場(chǎng)上聚集了上百位居民。奧奧蹲在兒童區(qū)陪孩子們用廢木料拼積木,老陳在教年輕人裝智能門鎖,小慧正給流浪貓窩加裝太陽能燈。此刻的喧囂比任何kpi都生動(dòng)——那些被數(shù)字忽略的人性光芒,正熠熠生輝。
然而暗流從未停止。財(cái)務(wù)部趙經(jīng)理突然調(diào)走客服部?jī)擅歉桑惭b部新來的主管暗中阻撓物資調(diào)配。更棘手的是,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美家家居放出風(fēng)聲,要以三倍薪資挖角老周——這位掌握核心安裝技術(shù)的老師傅。
深夜,奧奧在社區(qū)長(zhǎng)椅上找到借酒消愁的老周。月光下,他銀白的頭發(fā)泛著清冷的光:他們開價(jià)五萬月薪,可我舍不得這幫孩子……他指向遠(yuǎn)處還在調(diào)試智能門鎖的年輕人們,當(dāng)年王總教我第一鉗時(shí)說,手藝人的手要暖,心更要熱。
奧奧突然明白:所謂成功,從不是孤軍奮戰(zhàn)。她連夜修改計(jì)劃書,將老匠人傳承計(jì)劃納入其中——讓老周帶徒弟,讓陳伯傳絕活,讓每個(gè)冰冷的數(shù)據(jù)背后都有溫度的故事。
命運(yùn)的跌宕與自由
三個(gè)月后的月度例會(huì),奧奧帶著整本客戶故事集走進(jìn)會(huì)議室。這次,她沒有看ppt,而是翻開第一頁——那是劉奶奶和修復(fù)后的藤椅合影,老人眼角的皺紋里盛滿陽光。
這是張先生的智能門鎖改造故事,他聾啞妻子現(xiàn)在能通過震動(dòng)感應(yīng)開門;這是李女士的舊衣柜重生記,她把三十年前的結(jié)婚禮服掛回了原位……奧奧的聲音漸漸哽咽,我們不是效率的奴隸,而是溫暖的傳遞者。每賺一點(diǎn)錢,都讓我們離幸福更近——不是因?yàn)閿?shù)字,而是因?yàn)槊總€(gè)數(shù)字背后都有活生生的人。
會(huì)議室一片寂靜。王總摘下眼鏡擦拭,李總低頭翻看故事集,財(cái)務(wù)部趙經(jīng)理手指輕輕敲擊桌沿——那是他思考時(shí)的習(xí)慣動(dòng)作。
突然,窗外的陽光穿透百葉窗,在讓家更溫暖的標(biāo)語上投下金色光斑。奧奧看見,王總重新戴上眼鏡時(shí),鏡片后閃爍著淚光。
當(dāng)晚,奧奧在陽臺(tái)給女兒打電話。小女孩興奮地描述新學(xué)的兒歌:小星星,亮晶晶,好像許多小眼睛……她忽然想起,自己何嘗不是夜空中的星?不是最亮的那顆,卻用微光溫暖著需要的人。
掛電話前,女兒突然問:媽媽,你什么時(shí)候回家呀?
奧奧望著樓下川流不息的車燈,輕聲說:等媽媽把這條路走通,就回家。她不知道前方還有多少艱難,但此刻,她比任何時(shí)候都更清晰地看見:所謂自由度,不是無懼落子,而是明知可能失敗,仍要溫柔而堅(jiān)定地走出下一步。
此刻,夜風(fēng)拂過她手中的故事集,最后幾頁夾著老周新收的徒弟名單。那些名字在月光下輕輕搖晃,像春天的嫩芽,像破土的新綠,像所有不被數(shù)字定義的、鮮活的人生。
暗涌與抉擇
試點(diǎn)項(xiàng)目的成功并未讓奧奧的職場(chǎng)之路一帆風(fēng)順。美家家居的挖角風(fēng)暴愈演愈烈,老周的徒弟名單上,竟出現(xiàn)了安裝部新主管的名字——這位昔日對(duì)手,如今竟想拜老周為師?
更令?yuàn)W奧心寒的是,趙經(jīng)理突然以優(yōu)化成本為由,要削減客服部三分之一的預(yù)算。這意味著溫暖服務(wù)項(xiàng)目可能夭折,而她親手培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)將面臨解散。
深夜,奧奧在社區(qū)廣場(chǎng)遇見獨(dú)自抽悶煙的趙經(jīng)理。月光下,他西裝革履的身影與四周破舊的健身器材形成荒誕對(duì)比。
為什么針對(duì)我?奧奧開門見山。
趙經(jīng)理沉默許久,突然扯開領(lǐng)帶:你以為我想這樣?上個(gè)月我兒子確診白血病,我需要錢,很多錢……他突然蹲下身,肩膀劇烈顫抖,可當(dāng)我看到那些老人摸著修復(fù)的舊家具流淚時(shí),我突然明白……有些東西,比錢更重要。
奧奧愣在原地。此刻她才懂得,所謂被金錢迷失方向的,何止是公司?每個(gè)在命運(yùn)洪流中掙扎的人,都可能成為金錢的奴隸,也可能成為溫暖的主宰。