第26章 年中日常（第1頁）

清晨六點半，鬧鐘還沒響，奧奧就已經醒了。不是自然醒，是胳膊傳來的酸痛感把她拽出了夢鄉(xiāng)。她試著抬了抬右手，剛抬到一半，一陣發(fā)麻的痛感順著胳膊蔓延到肩膀，她忍不住

“嘶”

了一聲，倒吸一口涼氣。

昨天整理倉庫五金的場景還清晰地在腦海里回放。作為德德家居的客服小主管，奧奧平時主要負責對接客戶售后、協調客服團隊工作，很少去倉庫幫忙。可年中太忙了，車間人手不夠，倉庫又亂得實在不像話，前天領導在例會上提了一嘴

“倉庫五金區(qū)該整理整理了”，她看著大家都一臉為難，又想到自己平時總麻煩倉庫的同事幫忙找配件，便一時熱血上頭，主動攬下了這個活兒。

現在想想，她當時一定是忙昏了頭。

奧奧掙扎著從床上坐起來，慢慢活動著胳膊。肌肉的酸痛像是在抗議，每動一下都在提醒她昨天的

“壯舉”。她走到鏡子前，撩起袖子，胳膊上隱約能看到幾道紅印子，那是昨天搬箱子時被紙箱邊緣蹭到的。

“早知道就不逞能了。”

奧奧對著鏡子里的自己無奈地笑了笑，轉身去洗漱。

七點五十，奧奧準時出現在德德家居的廠區(qū)門口。遠遠地，她就看到廠房門口停著好幾輛貨車，工人們正忙著裝卸板材。年中是家居行業(yè)的旺季，訂單量比平時多了一倍還不止，整個廠區(qū)從早到晚都像上了發(fā)條一樣，連空氣里都彌漫著忙碌的氣息。

“奧奧主管，早啊！”

門口的保安大叔笑著和她打招呼。

“張叔早！”

奧奧笑著回應，腳步卻沒停。她得趕緊去辦公室，今天有好幾個客戶預約了售后咨詢，還有上周的客戶投訴需要跟進處理。

走進辦公樓，走廊里隨處可見抱著文件匆匆趕路的同事。到了客服部，辦公室里已經坐滿了人，電話鈴聲、鍵盤敲擊聲此起彼伏，一片熱火朝天的景象。

“主管，你來了！”

客服小周看到奧奧，立刻站起來，手里拿著一疊文件，“這是昨天沒處理完的售后工單，還有三個客戶說今天上午要過來面談，我已經把時間安排在會議室了。”

“好，我知道了。”

奧奧接過文件，走到自己的工位上坐下。她剛想翻開文件，胳膊又傳來一陣酸痛，她下意識地揉了揉胳膊。

“主管，你胳膊怎么了？是不是昨天整理倉庫累著了？”

旁邊的客服小李看到她的動作，關切地問。

奧奧點點頭：“可不是嘛，昨天搬那些五金箱子，累得我現在胳膊都抬不起來了。你們是沒看到，倉庫里的五金都是一箱一箱的，超級無敵重，我搬第一個箱子的時候，差點沒站穩(wěn)。”

“我就說你不該去湊那個熱鬧，倉庫的活兒哪是咱們這些坐辦公室的人能干的。”

小李皺著眉頭說，“你要是實在不舒服，今天就請個假休息一天吧，這里有我們呢。”

“不行啊，今天事情太多了，客戶都約好了，我要是請假了，你們更忙不過來。”

奧奧搖搖頭，深吸一口氣，翻開了手里的售后工單，“先不說這個了，咱們趕緊處理工作吧，別讓客戶等急了。”

接下來的一上午，奧奧就像個陀螺一樣轉個不停。先是接待了三個上門咨詢售后的客戶，一個客戶反映新買的衣柜門有點松動，一個客戶說書桌的抽屜拉不開，還有一個客戶擔心家里的家具甲醛超標，絮絮叨叨地問了很多問題。