“你覺得,賺了大錢就一定能快樂嗎?”奧奧問,“張總花12萬買了沙發,為了一個logo鬧得雞犬不寧,他真的快樂嗎?他的快樂,全建立在別人的眼光上,一旦別人不認可他,他就會很痛苦。”
“我不管他快不快樂,我只知道賺錢能讓我快樂。”李軍固執地說,“我以前窮怕了,被人看不起慣了。我現在只想賺大錢,證明自己有本事。”
奧奧知道,李軍的“賺錢執念”不是一時半會兒能改變的。她想起自己悟道的過程,也是經歷了很多事,才明白賺錢不是人生的唯一意義。
“這樣吧,我們可以先做一個市場調研。”奧奧說,“看看本地的高端家居市場需求怎么樣,客戶真正需要的是什么。如果市場需求大,而且客戶確實需要高端產品,我們可以考慮推;但如果只是為了面子,為了炫耀,我覺得沒必要。我們做家居,還是要務實一點,做真正有價值的產品。”
李軍點點頭:“行,我聽你的,先做市場調研。但我還是覺得,高端款是未來的趨勢,能賺大錢。”
接下來的一周,李軍和銷售部一起做市場調研。結果顯示,本地的高端家居市場確實有需求,但客戶更看重產品的質量、設計和實用性,而不是單純的品牌logo和價格。很多客戶表示,他們愿意為優質的產品支付合理的價格,但不會為了面子花大價錢買華而不實的東西。
“奧奧主管,調研結果出來了。”李軍有些失落,“跟我想的不一樣,很多客戶并不在乎品牌logo,更在乎產品本身。”
“這就對了。”奧奧笑著說,“真正有錢、有本事的人,不需要靠奢侈品來證明自己。只有那些內心不自信,需要靠別人認可來獲得幸福感的人,才會執著于logo和價格。”
她頓了頓,繼續說:“李軍,我知道你想賺大錢,想被別人尊重。但你要明白,被別人尊重,不是因為你賺了多少錢,而是因為你有能力、有擔當、有價值。你現在是采購經理,把采購工作做好,為公司挑選優質的供應商,控制成本,保證質量,這就是你的價值。等你真正做出成績了,別人自然會尊重你,你也會收獲真正的快樂。”
李軍沉默了很久,說:“你說得對。以前我總覺得,賺錢是唯一的出路,只有賺了大錢,才能擺脫被人看不起的命運。現在我明白了,賺錢只是人生的一部分,不是全部。真正的快樂,來自于自我價值的實現,來自于內心的滿足。”
“這就好。”奧奧說,“我們一起努力,把產品做好,把服務做好。相信只要我們有價值,就一定能賺到錢,也能收獲真正的快樂。”
“奧奧,不好了!”王總沖進奧奧的辦公室,臉色凝重,“最近市場上出現了很多低價劣質的家居產品,打價格戰,我們的銷售業績下滑了30%!很多經銷商都在抱怨,說我們的產品價格太高,不好賣!”
奧奧心里一沉。家居行業競爭本來就激烈,現在又出現價格戰,對他們這種注重質量的公司來說,確實是個不小的沖擊。
“王總,我們的產品價格雖然比那些低價產品高,但質量有保障,環保達標,售后完善。”奧奧說,“那些低價產品,用的是劣質板材和五金配件,環保不達標,售后也沒保障,只是靠低價吸引客戶。這種價格戰,我們不能參與,否則只會砸了我們的招牌。”
“我知道,但銷售業績下滑,公司壓力很大啊!”王總嘆了口氣,“很多員工都在擔心公司會裁員,士氣很低落。有些管理層建議,我們也降低成本,生產低價產品,跟他們打價格戰。”
“絕對不行!”奧奧立刻反對,“降低成本,就意味著要使用劣質原材料,降低生產標準,這會損害客戶的利益,也會毀了公司的聲譽。我們做家居行業,是為了給客戶提供優質的產品和服務,不是為了打價格戰,賺快錢。”
她頓了頓,繼續說:“王總,您還記得我們為什么做家居行業嗎?是因為您喜歡這個行業,想做出讓客戶滿意的家具。現在行業洗牌,正是考驗我們的時候。那些只靠低價競爭的公司,遲早會被市場淘汰。我們只要堅守初心,做好產品,做好服務,就一定能度過難關。”
王總沉默了很久,說:“你說得對。我不能因為短期的利益,就放棄了我們的初心。但我們該怎么做,才能提升銷售業績呢?”
“我們可以優化產品結構,推出更多高性價比的產品。”奧奧說,“不是降低質量,而是通過優化供應鏈、改進生產流程,降低成本,讓產品價格更具競爭力。同時,我們可以加強品牌宣傳,突出我們的產品優勢,比如環保、質量、售后等,讓客戶知道,我們的產品物有所值。”
“好,就按你說的做!”王總點點頭,“我相信你,也相信我們的產品和服務。只要我們堅守價值,就一定能贏得客戶的信任和市場的認可。”
接下來的幾個月,奧奧帶領團隊優化供應鏈,李軍找到了更多優質的供應商,降低了采購成本;趙強改進了生產流程,提高了生產效率,降低了生產成本;麗麗和小吳加強了品牌宣傳,通過線上線下相結合的方式,向客戶推廣公司的產品優勢。
同時,奧奧還推出了“定制服務”,根據客戶的需求和預算,為客戶量身定制家具。這種個性化的服務,受到了很多客戶的歡迎。
有一次,一個客戶找到奧奧,說他想定制一套環保、實用、價格合理的兒童房家具。奧奧根據客戶的需求,為他推薦了E0級板材,設計了合理的收納空間,報價比市場上同類產品低了20%。客戶非常滿意,當場就簽了訂單。
“奧奧主管,謝謝你。”客戶笑著說,“我對比了很多家,只有你們的產品既環保又實用,價格還合理。我不需要什么名牌logo,只要產品好,孩子用著放心,我就很滿意。”
奧奧心里暖暖的。她知道,越來越多的客戶開始注重產品本身的價值,而不是品牌logo和價格。這也讓她更加堅定了自己的信念:做有價值的產品,提供有價值的服務,才是家居行業的長久之路。
半年后,市場洗牌結束,那些靠低價競爭的劣質產品被市場淘汰,德德家居因為堅守質量和價值,銷售業績不僅恢復了,還增長了20%。很多經銷商都表示,德德家居的產品質量可靠,售后完善,客戶滿意度高,他們愿意長期合作。
王總在年度會議上特別表揚了奧奧:“這次行業洗牌,我們能順利度過難關,奧奧功不可沒。她讓我們明白,做企業不能只追求短期利益,要堅守價值,做好產品,做好服務。只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。”