第89章 晨會(huì)驚雷（第4頁(yè)）

發(fā)完消息，奧奧把手機(jī)放在一邊，不再看李姐的回復(fù)。她知道，想要改變李姐的想法，光靠幾句話是沒(méi)用的，得讓她自己親身經(jīng)歷一次，才能真正明白這個(gè)道理。

第三幕：相親鬧?。〝U(kuò)寫(xiě)）

第二天一上班，客服組的辦公室就熱鬧起來(lái)。李姐穿著一件新買(mǎi)的粉色連衣裙，臉上化著精致的妝容，一進(jìn)辦公室就拉著小敏的手，興奮地說(shuō)：“小敏，你知道嗎？我昨天相了個(gè)老板！他開(kāi)了一家建材公司，家里有三套房，還有一輛寶馬！他說(shuō)下個(gè)月就帶我去買(mǎi)包，還說(shuō)要幫我在公司附近租個(gè)好點(diǎn)的房子，讓我不用再擠地鐵上班了！”

小敏剛休完假回來(lái)，臉色還有點(diǎn)蒼白，聽(tīng)到李姐的話，只能勉強(qiáng)笑了笑：“李姐，那挺好的，恭喜你啊?！?/p>

李姐沒(méi)看出小敏的敷衍，還在滔滔不絕地說(shuō)著：“你不知道，他昨天請(qǐng)我去吃西餐，那餐廳可貴了，一道牛排就要好幾百塊！他還跟我說(shuō)，以后我不用上班了，在家當(dāng)全職太太就行，他養(yǎng)我……”

奧奧剛走進(jìn)辦公室，就聽(tīng)到了李姐的話。她皺了皺眉，正要開(kāi)口，就看到安裝部的老王手里拿著一疊紙，慢悠悠地走了進(jìn)來(lái)。老王是來(lái)給奧奧送安裝部的補(bǔ)償方案的，他聽(tīng)到李姐的話，忍不住停下腳步，瞥了李姐一眼。

“李姐，你說(shuō)的那個(gè)老板，是不是姓王啊？”

老王放下手里的紙，似笑非笑地看著李姐。

李姐愣了一下，然后點(diǎn)了點(diǎn)頭：“對(duì)啊，你怎么知道？你認(rèn)識(shí)他？”

“我當(dāng)然認(rèn)識(shí)。”

老王嗤笑了一聲，“他上周還跟我妹相親呢，跟我妹說(shuō)自己只有一套房，還是貸款買(mǎi)的，連車都沒(méi)有。怎么到你這兒，就變成三套房加寶馬了？李姐，你該不會(huì)是被騙了吧？”

李姐的臉?biāo)查g變得慘白，她盯著老王，聲音都在發(fā)抖：“你……

你別胡說(shuō)！他怎么會(huì)騙我？他昨天還給我發(fā)了他房子的照片呢！”

“照片？”

老王挑了挑眉，“現(xiàn)在網(wǎng)上

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圖技術(shù)那么厲害，一張照片能說(shuō)明什么？我妹還跟他視頻過(guò)呢，他視頻里的房子看著挺豪華，結(jié)果我妹后來(lái)去他公司附近打聽(tīng)，才知道那房子是他租的，就是為了騙女孩子才裝成老板的樣子?！?/p>

李姐的眼淚一下子就掉了下來(lái)，她抓起桌上的包，就往外沖：“我不信！我要去找他問(wèn)清楚！”

看著李姐慌亂的背影，辦公室里的人都忍不住笑了起來(lái)。奧奧卻沒(méi)笑，她拿起老王放在桌上的補(bǔ)償方案，仔細(xì)看了起來(lái)。方案里寫(xiě)著，對(duì)于安裝遲到的客戶，只給打八折的優(yōu)惠，而且還得客戶主動(dòng)申請(qǐng)才能享受。

奧奧皺了皺眉，把方案放在桌上，對(duì)老王說(shuō)：“王主管，你這補(bǔ)償方案是認(rèn)真的嗎？安裝師傅遲到，耽誤客戶搬家，有的客戶甚至因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)過(guò)了入住時(shí)間，只能去住酒店。你只給打八折，這能彌補(bǔ)客戶的損失嗎？至少得免掉安裝費(fèi)吧？”

老王靠在桌邊，雙手抱在胸前：“免安裝費(fèi)？奧奧主管，你這話說(shuō)得也太輕松了吧？安裝費(fèi)雖然不多，但積少成多，一個(gè)月下來(lái)也是一筆不小的成本。公司現(xiàn)在本來(lái)就在控制成本，你這么做，不是給公司增加負(fù)擔(dān)嗎？”

“成本高還是口碑重要？”

奧奧拿起方案，翻到最后一頁(yè)，指了指上面的客戶簽名，“你看看這些客戶的反饋，有多少人說(shuō)‘再也不會(huì)買(mǎi)德德家居的東西了’？口碑要是沒(méi)了，就算成本控制得再好，也沒(méi)人來(lái)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，到時(shí)候公司的損失只會(huì)更大?！?/p>

老王的臉色沉了下來(lái)：“奧奧主管，你別總拿口碑說(shuō)事。安裝部的情況你又不是不知道，人手不夠，還要應(yīng)付那么多訂單，偶爾遲到幾次不是很正常嗎？客戶那邊稍微安撫一下就行了，沒(méi)必要這么較真?！?/p>

“這不是較真，是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。”

奧奧把方案扔回給老王，“明天早上上班前，我要看到新的補(bǔ)償方案，必須包含免安裝費(fèi)，還要加上給客戶的道歉信。要是做不到，我就拿著這份方案去找老板，跟老板說(shuō)說(shuō)你是怎么把散戶當(dāng)累贅，怎么敷衍客戶的?！?/p>