他指著墻上的銷售報表,紅箭頭刺得人眼睛疼,“上個月業績跌了三成,你這個客服主管難辭其咎!”
“我管的是售后,不是銷售!”
奧奧的指甲掐進掌心,“上周你為了沖銷量,答應給客戶免費安裝智能馬桶,結果派去的師傅連水管都接反了,現在人家索賠五萬!你又懂了。”
“那是師傅的問題!不是我的問題”
林浩踢了腳旁邊的紙箱,里面的陶瓷杯碎了一地,“再說我已經解決了
——
讓他再買個新的,算七折。”
奧奧深吸一口氣,轉身往辦公室走。路過清樣區時,看見林浩昨天貼的價簽:原價五千八的實木餐桌,現在標著九百九。她突然停住腳步,回頭沖林浩喊:“這個價,倉庫里的二十套我全要了。”
林浩愣住了:“你買這么多干嘛?”
“我表哥開飯店,正缺桌子。”
奧奧抱起胳膊,“按你這個價,我再轉手賣出去,還能賺一筆。”
“你敢!”
林浩臉漲得通紅,“這是給粉絲的福利,不準囤貨!”
“那你倒是搞清楚成本啊!”
奧奧抓起馬克筆在價簽上畫了個叉,“這桌子進價三千二,你標九百九,是想讓公司倒閉嗎?”
她把筆扔在桌上,“要清樣可以,我來定價。但你要是再瞎搞,我就把你踩床墊的視頻發給老板。”
林浩盯著她看了半分鐘,突然笑了:“行啊,那就比比誰搞得好。”
他掏出對講機喊,“把倉庫里那批積壓的窗簾全拉出來,今天直播間送福利,買家具就送十套!”
奧奧回到辦公室,反手鎖上門。電腦屏幕上還停留在清樣文案的界面,她刪掉
“總經理特批”
幾個字,改成
“客服部質檢清倉
——
殘次樣品限時處理”。然后打開內部通訊群,發了條消息:“通知所有客服,今晚八點帶家屬來展廳,林總請客。”
晚上七點,展廳里擠滿了人。客服們帶著家人在清樣區挑挑揀揀,林浩的直播間剛開播就涌進三千多人。奧奧抱著筆記本坐在角落,看著林浩舉著個掉了漆的床頭柜喊:“家人們看清楚了,這個床頭柜有點瑕疵,今天不要
998,只要
98!98
帶回家!”
彈幕里刷滿了
“老板瘋了”,庫存瞬間清零。林浩得意地沖奧奧揚下巴,卻沒看見奧奧悄悄給客服發了條消息。下一秒,直播間突然彈出提示:“溫馨提示:該商品存在結構松動問題,建議作為裝飾使用。”