第119章 跳出單一（第4頁）

奧奧看著老人們的笑容，突然明白，事情的意義感都是自己賦予的。適老化家具本身沒有意義，是他們這些做的人，賦予了它意義——讓老人們住得更安全、更舒適，讓他們感受到被關愛、被需要。

她想起自己以前的經歷，從執著于賺錢的游戲，到發現被需要的新游戲，再到體驗極致的空虛，最后找到游戲的本質。這一路走來，她經歷了很多，也成長了很多。

她終于明白，人生不是只有一個游戲，也沒有固定的游戲規則。每個人都可以選擇自己喜歡的游戲，賦予它自己想要的意義。賺錢是一個游戲，被需要是一個游戲，追求夢想是一個游戲，享受生活也是一個游戲。

關鍵不在于選擇哪個游戲，而在于是否能在游戲中找到自己的價值，是否能獲得真正的快樂。就像她現在，選擇了被需要的游戲，在這個游戲中，她找到了自己的價值，獲得了真正的快樂。

“奧奧主管，你在想什么呢？”小吳走過來，笑著問。

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“我在想，我們做的這件事，真的很有意義。”奧奧笑著說，“能為老人們做一些力所能及的事，讓他們感受到溫暖和關愛，這就是我人生的意義。”

小吳點點頭：“我也是。以前我總覺得，人生的意義就是賺錢、出名，但現在我明白了，人生的意義可以很簡單，就是做一些有意義的事，被別人需要，證明自己有用。”

奧奧看著身邊的團隊成員，看著社區里幸福的老人們，心里很平靜。她知道，自己已經找到了屬于自己的人生游戲，也賦予了它最珍貴的意義。

這種意義，不是別人賦予的，而是自己賦予的。它不需要靠金錢來證明，不需要靠別人的認可來支撐，只需要自己內心的認同和滿足。

在這個充滿誘惑和焦慮的社會，很多人都在不同的游戲中迷失自己，執著于金錢、地位、別人的認可，卻忘記了游戲的本質。但奧奧明白，游戲的本質，從來都不是輸贏，不是獎勵的多少，而是在游戲中找到自己的價值，獲得真正的快樂。

她會繼續在自己選擇的游戲中走下去，用心做好每一件適老化家具，用心服務每一位客戶，用自己的行動，證明自己的價值，也為這個世界帶來一點溫暖和美好。

因為她知道，人生的意義，從來都不是一成不變的，而是由自己定義的。只要自己不后悔，只要能獲得真正的快樂，就是最好的人生。

“奧奧，不好了！市養老院的一批家具出現了質量問題，老人們反映床板有點松動，院長已經把投訴信發到我郵箱了！”王總急匆匆地找到奧奧，臉色凝重。

奧奧心里一緊，立刻打開電腦，查看投訴信。信里說，養老院有20張床的床板出現了松動現象，擔心老人使用時會發生危險，要求公司在3天內解決問題。

“我現在就去養老院看看。”奧奧立刻拿起車鑰匙，“王總，您放心，我一定會在3天內解決問題，給養老院和老人們一個滿意的答復。”

趕到養老院，院長帶著奧奧查看了出現問題的床。果然，床板和床架的連接處有些松動，雖然暫時不會發生危險，但確實存在安全隱患。

“奧奧主管，這些床才用了半年，怎么就出現松動了？”院長的語氣有些不滿，“我們當初選擇你們，就是看重你們的質量和售后，現在出現這種問題，讓我們很失望。”

“院長，實在對不起，給你們帶來了麻煩。”奧奧真誠地道歉，“這是我們的責任，我們一定會盡快解決。我現在就安排售后團隊過來，把所有松動的床板都加固，并且對養老院所有的家具進行全面檢查，確保沒有其他安全隱患。”

她立刻聯系售后團隊，讓他們帶著工具和材料馬上趕來。同時，她還親自給每一位反映問題的老人道歉，安撫他們的情緒。

“張奶奶，實在對不起，讓您受驚了。”奧奧握著一位老人的手，“我們今天就會把床板加固好，以后您使用時要是有任何問題，隨時給我打電話，我一定第一時間趕來。”

張奶奶笑著說：“奧奧主管，沒關系，床板只是有點松動，也不是什么大問題。你們能這么快趕來，我們已經很滿意了。”

“這是我們應該做的。”奧奧說，“老人的安全是第一位的，我們不能有任何馬虎。”

售后團隊趕到后，立刻開始工作。奧奧親自督工，每加固一張床，都要親自測試一下，確保床板牢固可靠。同時，她還安排團隊對養老院所有的家具進行全面檢查，發現問題及時處理。

經過兩天兩夜的奮戰，所有的問題都解決了。院長看著加固好的床，滿意地說：“奧奧主管，你們的效率太高了，服務也太好了。這次的事情，讓我們更加信任你們了。”

奧奧松了一口氣，心里卻很自責。她知道，床板松動是因為生產時螺絲沒有擰緊，這是他們的疏忽。她在心里暗暗發誓，以后一定要加強質量管控，絕不能再出現類似的問題。

回到公司，奧奧立刻組織生產部和質檢部開復盤會。會上，她嚴厲批評了相關責任人，并制定了更嚴格的質量管控流程：每一張床生產完成后，都要經過三次質檢，確保螺絲擰緊、結構牢固；所有家具出廠前，都要進行模擬使用測試，確保沒有安全隱患。

“我們做的是適老化家具，關系到老人的生命安全，不能有任何疏忽。”奧奧的語氣很嚴肅，“被需要、證明自己有用，已經刻進了我們的骨子里。我們不能辜負客戶的信任，不能讓老人們失望。”

趙強和質檢部經理都點點頭：“奧奧主管，你說得對。以后我們一定會嚴格按照流程執行，嚴把質量關，絕不再出現類似的問題。”

這件事之后，奧奧更加注重產品質量和售后服務。她經常帶隊去各個養老機構做售后回訪，了解老人的使用情況，收集他們的建議，不斷改進產品設計和服務流程。